Quais os documentos necessários para cadastro?
Os dados necessários para se cadastrar são:
Número do passaporte, RNE ou documento de identidade estrangeira;
Endereço em que está hospedado;
País de emissão;
Demais dados pessoais.
Vale ressaltar que a identidade estrangeira é aceita somente para estrangeiros que tiverem origem nos países do Mercosul (Argentina, Bolívia, Brasil, Chile, Paraguai e Uruguai).
Sou uma pessoa estrangeira, como consigo utilizar os serviços da TIM ao visitar o Brasil?
Você pode comprar um chip da TIM em qualquer loja própria ou parceira da TIM e realizar o cadastro na oferta pré-paga disponível.
Qualquer valor de recarga é válido para que minha linha TIM Pré não seja cancelada?
Sim, qualquer valor de recarga é válido.
Consigo reativar minha linha TIM Pré após cancelada?
Sim. Para reativar sua linha TIM Pré, basta fazer uma recarga de qualquer valor antes de completar 180 dias do cancelamento.
Com isso, a linha é automaticamente reativada.
Posso ganhar mais de um bônus de recarga 2GB por mês?
Sim! Sempre que você efetuar uma recarga a partir de R$ 17,00 no TIM Pré, você recebe um bônus de 2GB de internet.
Por que minha linha TIM Pré foi cancelada?
O cancelamento da linha pré-paga é realizado a partir de 75 dias da expiração da validade da última recarga, conforme regulamentação da Anatel.
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro deste período.
Depois de 180 dias do cancelamento, o número fica disponível para outra pessoa e não é possível recuperá-lo.
Qual a ordem de consumo do bônus de recarga 2GB?
O bônus de recarga de 2GB é consumido antes do pacote de internet da sua oferta.
Fiz minha recarga, mas ainda não recebi meu bônus, o que devo fazer?
Fique tranquilo, o bônus de recarga de 2GB é liberado em até 48 horas após sua recarga ter sido efetuada.
Quais ofertas são elegíveis ao bônus de recarga 2GB?
As ofertas elegíveis ao bônus são:
TIM Pré XIP;
TIM Pré TOP Classic;
TIM Pré TOP Hits.
Qual a validade do bônus de recarga 2GB no TIM Pré?
A validade do bônus de recarga de 2GB varia de acordo com a validade da sua recarga.
Portanto, você pode usar seu bônus normalmente enquanto sua recarga estiver ativa.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
