Como posso fazer a gestão do meu consumo de internet, bônus e ligações no TIM Beta?
Pelo app TIM Beta, você consegue fazer a gestão completa dos seus dados, inclusive seu consumo de bônus, bônus da madrugada e a franquia dedicada ao YouTube, Netflix, TikTok e Instagram.
O que acontece se eu não renovar minha oferta TIM Beta?
Caso você não faça a renovação da oferta e ela vencer, entra em vigor uma mecânica de tarifação diferenciada e proporcional aos seus créditos.
A minha oferta TIM Beta acaba com o final da rodada?
Não, sua oferta TIM Beta não muda com o final da rodada, ela continua ativa até o período de validade vigente.
Tenho um limite de consumo de internet no TIM Beta?
Sim. Ao atingir 100% da sua franquia de internet, você pode optar por renovar sua oferta antes de acabar seus GB ou contratar dados adicionais.
Para saber qual o limite, acesse sua conta no próprio app.
Qual é o valor das ligações locais e DDD móveis e fixos para outras operadoras?
Todos os valores e forma de tarifação seguem a tabela TIM e estão disponíveis no regulamento de cada oferta.
Essa forma de tarifação para ligações é válida para Roaming Internacional no TIM Beta?
Não. Caso você use seu TIM Beta no exterior, o valor cobrado é definido de acordo com as tarifas de Roaming Internacional.
Quais os casos eu posso descer de categoria (downgrade) de forma imediata?
Para as categorias Lab e Lab +, as renovações de oferta devem ser feitas todo mês. Se você atrasar a renovação em 5 dias, cai para a categoria inferior.
Já quem é Beta deve renovar pelo menos uma vez a oferta por rodada (90 dias).
Se o prazo acabar, a pessoa vai cair para a oferta TIM Pré TOP e pode perder o convite TIM Beta - mas não se preocupe: se quiser, você pode reconquistar esse convite.
O TIM Beta Digital também possui ofertas diárias ou semanais?
Não, o TIM Beta Digital tem somente a oferta mensal.
Como faço para verificar os desafios pendentes?
Para conferir os desafios pendentes no app TIM Beta, siga os seguintes passos:
Abra o app TIM Beta no seu celular;
Na tela inicial, procure pela seção de desafios;
Nessa seção, você poderá visualizar todos os desafios pendentes, bem como o progresso de cada um deles.
Você pode acompanhar diariamente o andamento dos seus desafios e saber o que falta para completar cada um.
O que são os desafios do game e o que preciso fazer para subir de categoria?
Os desafios são muito simples, como tarefas para concluir logins ou etc. Eles precisam ser concluídos no prazo de até 90 dias.
Basta verificar e cumprir os desafios da sua categoria para conseguir o upgrade dentro do próprio app.
Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?
