TIM Controle Go Express
Seja bem-vindo ao seu novo plano! Confira todas as vantagens.
Confira toda a sua
internet no App Meu TIM
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Mais de 14 idiomas para aprender do básico ao avançado
ConhecerLigações e SMS ilimitados
Faça ligações para qualquer operadora do Brasil e tenha SMS ilimitados para TIM e 100 para outras operadoras.
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sem custos adicionais.
Seu plano no máximo
Confira algumas dicas para ter o máximo dos seus benefícios
Consumo de internet
Fique atento ao seu consumo de internet. Verifique se existem aplicativos em seu aparelho que podem consumir dados em segundo plano. Você pode acompanhar o uso da sua internet do App Meu TIM ou no portal.
Pagamento via cartão de crédito
Mantenha seus dados sempre atualizados e o pagamento em dia. Assim, seus benefícios são renovados todos os meses.
Se você tiver algum problema e quiser trocar seu cartão de crédito, fale com a gente pelos canais:
• Autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Central de atendimento: ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração;
• App ou site Meu TIM: faça alteração direto pelo app ou site Meu TIM.
Autoatendimento TIM
Conheça os nossos canais para atendimento
-
App Meu TIM
Recarregue, informações do plano e muito mais.
-
Atendimento WhatsApp
Praticidade para atendê-lo como preferir.
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Central de Atendimento
No celular, disque *144 e no fixo, 1056.
-
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Principais dúvidas
O pacote de minutos poderá ser utilizado para qual tipo de ligação?
O pacote de minutos pode ser utilizado para ligações locais e nacionais, destinadas a telefones fixos e móveis, utilizando o código 41 da TIM.
Ligações a cobrar estão inclusas no pacote de minutos do plano?
Não. Ligações a cobrar não estão inclusas no pacote de minutos do TIM Controle Go Express e podem gerar cobrança adicional.
Se o ciclo do meu plano renovar e eu ainda não tiver usado todo meu pacote adicional de internet, perderei a quantia restante?
Não. O restante da internet do pacote adicional será utilizado antes do novo pacote de dados da sua oferta TIM Controle Go Express, após a renovação do ciclo.
Como vejo meu consumo de internet?
Você pode acompanhar seu consumo de internet pelos seguintes canais:
- App Meu TIM
- Meu TIM Web
- Envio de SMS de consulta, conforme instruções disponíveis nos canais TIM
Quais assinaturas de serviços estão disponíveis na oferta TIM Controle Go Express?
Além dos pacotes de minutos e de internet, você poderá usufruir gratuitamente dos seguintes serviços:
- Aya Books
- Aya EnsinaH Premium
- Bancah Premium
O plano conta com redes sociais inclusas?
Sim. O TIM Controle Go Express conta com uso de WhatsApp e Messenger, conforme as regras de uso do plano.
Caso eu utilize todo o pacote de internet da minha oferta (10GB), o que acontece?
Ao consumir todo o pacote de internet da oferta, o acesso à internet é interrompido. Para continuar navegando, é possível contratar pacotes adicionais de internet.
Cliente TIM Controle Go Express tem ligações ilimitadas?
Sim. O TIM Controle Go Express oferece ligações ilimitadas, conforme as regras do plano.
Se eu não usar todo o pacote de internet (10GB) da oferta dentro do prazo, o resto acumula para o mês seguinte?
Não. Caso o pacote de internet da oferta não seja totalmente utilizado dentro do ciclo mensal, o saldo restante não acumula para o mês seguinte.
