TIM Controle Essencial Express
Seja bem-vindo ao seu novo plano! Confira todas as vantagens.
Boas vindas - TIM Controle Start Express [old],
Boas vindas - TIM Controle Essencial Express,
Confira toda a sua
internet no App Meu TIM
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Faça ligações para qualquer operadora do Brasil utilizando 041 e tenha SMS's ilimitados
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Seu plano no máximo
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Consumo de internet
Fique atento ao seu consumo de internet. Verifique se existem aplicativos em seu aparelho que podem consumir dados em segundo plano. Você pode acompanhar o uso da sua internet do App Meu TIM ou no portal.
Pagamento via cartão de crédito
Mantenha seus dados sempre atualizados e o pagamento em dia. Assim, seus benefícios são renovados todos os meses.
Se você tiver algum problema e quiser trocar seu cartão de crédito, fale com a gente pelos canais:
• Autoatendimento via mensagem: ligue para *255# e siga as instruções que aparecem na tela;
• Central de atendimento: ligue para *255 ou *144 e siga as instruções para solicitar a alteração;
• App ou site Meu TIM: faça alteração direto pelo app ou site Meu TIM.
Autoatendimento TIM
Conheça os nossos canais para atendimento
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App Meu TIM
Recarregue, informações do plano e muito mais.
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Atendimento WhatsApp
Praticidade para atendê-lo como preferir.
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No celular, disque *144 e no fixo, 1056.
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Principais dúvidas
Cliente TIM Controle Essencial Express tem ligações ilimitadas?
Sim. O TIM Controle Essencial Express oferece ligações ilimitadas, conforme as regras do plano.
O pacote de minutos poderá ser utilizado para qual tipo de ligação?
O pacote de minutos pode ser utilizado para ligações locais e nacionais, destinadas a telefones fixos e móveis, utilizando o código 41 da TIM.
Ligações a cobrar estão inclusas no pacote de minutos do plano?
Não. Ligações a cobrar não estão inclusas no pacote de minutos do TIM Controle Essencial Express e podem gerar cobrança adicional.
Se eu não usar todo o pacote de internet (5GB) da oferta dentro do prazo, o resto acumula para o mês seguinte?
Não. Caso o pacote de internet da oferta não seja totalmente utilizado dentro do ciclo mensal, o saldo restante não acumula para o mês seguinte.
Caso eu utilize todo o pacote de internet da minha oferta (5GB), o que acontece?
Ao consumir todo o pacote de internet da oferta, o acesso à internet é interrompido. Para continuar navegando, é possível contratar pacotes adicionais de internet.
Se o ciclo do meu plano renovar e eu ainda não tiver usado todo meu pacote adicional de internet, perderei a quantia restante?
Não. O restante da internet do pacote adicional será utilizado antes do novo pacote de dados da sua oferta TIM Controle Essencial Express, após a renovação do ciclo.
Como vejo meu consumo de internet?
Você pode acompanhar seu consumo de internet pelos seguintes canais:
• App Meu TIM
• Meu TIM Web
• Envio de SMS de consulta, conforme instruções disponíveis nos canais TIM
Quais assinaturas de serviços estão disponíveis na oferta TIM Controle Essencial Express?
Além dos pacotes de minutos e de internet, você poderá usufruir gratuitamente dos seguintes serviços:
• Aya Books
• Bancah Jornais
• Aya Idiomas
O plano conta com redes sociais inclusas?
Sim. O TIM Controle Essencial Express conta com uso de WhatsApp e Messenger, conforme as regras de uso do plano.
