/** * @file * Theme override for page titles. * * Available variables: * - title_attributes: HTML attributes for the page title element. * - title_prefix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed in front of the main title tag that appears in the template. * - title: The page title, for use in the actual content. * - title_suffix: Additional output populated by modules, intended to be * displayed after the main title tag that appears in the template. */ #} EXA Segurança: seu novo serviço

Substituição de serviço

Seu serviço TIM Geek vai mudar para EXA Segurança Light Diário em 16/Ago

Aproveite a troca e confira o que é o EXA Segurança Light Diário

A partir de 16/ago, o serviço TIM Geek da sua oferta será alterado para o EXA Segurança Light Diário.

 

Essa mudança não afeta o valor do seu plano, nem as funcionalidades do serviço, ok? Eles continuam os mesmos, sem custos adicionais.

 

Confira abaixo os benefícios do EXA Segurança Light Diário e quais planos serão alterados.

Como funciona

Baixe o app e tenha proteção garantida no seu celular

Baixe o EXA Segurança

Baixe o aplicativo e insira o seu número de celular TIM.

Insira o código de segurança

Insira os números do código de segurança enviados por SMS e clique em "Continuar”

Comece a usar o app

Pronto! Agora, é só  navegar pelo app e aproveitar  o EXA Segurança!

Saiba o que muda de acordo com o seu plano

TIM Beta Basic (Diário)

• Novo serviço EXA Segurança Light

TIM Beta (Diário)

• Novo serviço EXA Segurança Light

Sobre o que você quer saber?

Digite sua dúvida

Principais dúvidas

O que é o EXA Segurança?

O EXA Segurança é o seu aplicativo de segurança digital, ele deixa seu dispositivo livre de vírus, evita invasões virtuais e roubo de informações importantes. Com ele, você pode realizar compras online e movimentações financeiras tranquilamente.

O aplicativo está com identidade visual nova, usabilidade mais intuitiva e muito mais autonomia para você, além de novas funcionalidades. Experimente e comprove!

Quais as principais funcionalidades do EXA Segurança?

Com o EXA Segurança, você tem muito mais otimização e segurança para o seu celular em um único app! Confira as funcionalidades:

  • Antivírus: Proteção contra o ataque de hackers. O EXA Segurança protege você contra vírus, links maliciosos, invasões e malwares;
  • Proteção de apps com senha: Crie uma senha adicional para acessar seus aplicativos como WhatsApp, Facebook, Instagram, de contas bancárias, carteiras digitais e outros de sua escolha;
  • Limpeza de Celular: Faça a limpeza do seu celular, remova arquivos desnecessários, caches e ganhe muito mais espaço e performance.


Algumas funcionalidades estão disponíveis de acordo com o Sistema Operacional utilizado (Android ou iOS) e a assinatura do usuário.

O EXA Segurança é compatível com quais sistemas operacionais?

O aplicativo EXA Segurança é compatível somente com smartphones ou tablets que tenham sistema operacional Android ou iOS.

  • Android OS: 9 ou posterior
  • iOS: 15 ou posterior

 

Por que a internet ficou lenta após instalação do EXA Segurança?

É comum perceber uma pequena e discreta mudança na velocidade da internet após a instalação do EXA Segurança.

Isso acontece porque o aplicativo está se antecipando à navegação para garantir mais proteção, segurança e tranquilidade para você e sua família.

 

Não recebi o SMS para validar meu acesso. O que eu faço?

O código SMS de 6 dígitos é usado para validar o seu número de celular durante o acesso. Se o código não estiver chegando no seu celular, clique em 'Reenviar código' para solicitar um novo.

Se isso não funcionar, tente as seguintes alternativas:

  • Verifique se o celular está com sinal. Se o sinal estiver ruim, coloque o aparelho em modo avião por alguns minutos e retire antes de solicitar um novo código;
  • Confira nas configurações do seu aparelho se não há um bloqueio de recebimento de SMS (spam). Dispositivos Android e iOS possuem filtros que podem ser configurados;
  • Verifique se não há nenhum bloqueio de recebimento de SMS pela operadora;
  • Se você já cadastrou seu número em algum site de bloqueio de mensagens e ligações (Não Me Perturbe, Truecaller, Whoscall, etc.), remova esse bloqueio e tente solicitar um novo código.



Se você continuar com problemas para acessar o serviço, entre em contato com a EXA Segurança.

 

O código enviado via SMS é inválido. O que eu faço?

O código de validação de 6 dígitos enviado para o seu celular é válido por 15 minutos e expira após esse tempo. Se você recebeu o código de validação para autenticar a sua conta e ele está inválido, garanta que não está excedendo esse tempo.

Você pode também clicar em 'Reenviar código' para pedir um novo código.

Se você continuar com problemas para acessar o aplicativo, entre em contato com EXA Segurança.

 

Como faço para desinstalar o EXA Gestão?

Como grande parte dos vírus e das ameaças virtuais tentam desativar ferramentas de proteção, o EXA Segurança não permite a desinstalação automática. Para desinstalar o siga esses passos no seu celular ou tablet:

  • Selecione 'Configurar' ou 'Configurações' no sistema de seu aparelho; 
  • Selecione 'Apps' ou 'Aplicativos'; 
  • Selecione o app ou 'Informações do aplicativo';
  • Selecione 'Desinstalar';
  • Na tela seguinte, desative o Administrador de Dispositivo e
  • confirme a desinstalação.


Alguns passos e nomes de menu podem variar de acordo com o modelo do celular ou tablet.

 

Mais informações sobre a mudança

Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?