Siga-me
Cliente pós, transfira suas chamadas para outro número e facilite sua vida
Ative o serviço a partir do tipo e facilite sua vida
Siga-me total
Para enviar todas as chamadas a um número, digite: *21* + 0 + C CSP + código de área + <número destino> # <enviar>.
Se quiser desprogramar, digite #21# <enviar>.
Siga-me total para a sua caixa postal
Telefone ocupado
Para programar a transferência, digite *67* + 0 + CSP + código de área + <número do telefone de destino> # <enviar>. Desprograme digitando #67# <enviar>.
Veja como usar em outros casos
Confira o que fazer nas situações:
Não-atendimento
Transfira as chamadas digitando *61*+ 0 + CSP + código de área + <número do telefone de destino> # <enviar>. Para desprogramar, digite #61# <enviar>.
Telefone desligado ou fora da área
Programe a trasferência digitando *62*+ 0 + CSP + Código de área + <número do telefone de destino> # <enviar>. Para desprogramar, digite #62# <enviar>.
Saiba tudo
Confira mais detalhes do Siga-me
A gente não orienta alteração no aparelho nem ligação a cobrar
Se você receber uma mensagem: “Atenção seu serviço Siga-me está ativo para desativá-lo digite: * * 2 1 * #”, desconsidere e entre em contato com a gente.
Nós não orientamos alterações ou programações no aparelho e nem ligamos a cobrar para nossos clientes.
Mais informações sobre o serviço
Cancelamento
Consulte/cancele serviços adicionais não inclusos na sua oferta no APP Meu TIM. Para bloquear novas contratações ligue *144.
Tire suas dúvidas sobre o Siga-Me
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Principais dúvidas
O que acontece se programar o Siga-me e alguém liga para o meu TIM a cobrar?
Não é possível realizar ligações a cobrar para telefones que estejam com o Siga-me programado.
Posso visualizar o número de quem está ligando antes que a ligação seja transferida?
No caso do Siga-me Total ou Indisponível não, pois a ligação é transferida automaticamente. Nos casos de Siga-me Ocupado e Não Atende, sim.
Durante o atendimento de uma chamada redirecionada para outro número através do Siga-me, é possível continuar utilizando meu telefone normalmente?
Sim. Seu telefone continua funcionando como se não houvesse o Siga-me programado e você poderá originar e receber chamadas normalmente. Caso você esteja com o Siga-me Total programado, não será possível atender as chamadas recebidas já que estas serão automaticamente transferidas para o número de destino.
Quanto eu pago por esse serviço?
O serviço é gratuito. As chamadas, ao serem transferidas para o novo destino, são tarifadas como uma ligação normal a depender da localização do telefone destino. Ex: se a transferência for feita para um outro estado, serão aplicadas as tarifas de VC2, como se o celular com a programação do Siga-me estivesse ligando para o número. Se a transferência for feita para um telefone fixo da mesma cidade, será cobrado o mesmo valor de uma ligação para fixo VC1.
Todos os aparelhos TIM possuem esse serviço?
Sim.
