TIM Televendas
Operação especializada de telemarketing com atuação nacional
Nosso modelo de negócios
O modelo de negócio do canal Televendas é baseado na atuação de uma força comercial dedicada, focada na prospecção e conversão de clientes por meio de uma operação especializada de telemarketing com atuação nacional.
O parceiro utiliza sua estrutura de vendas para ofertar as soluções da TIM para Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
Estruture uma operação profissional baseada nestes requisitos:
Estrutura financeira e planejamento
Investimento inicial, capital de giro e plano de negócios
Confira as vantagens
Benefícios de empreender com Televendas
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Principais dúvidas
O que é o modelo de Televendas?
O modelo de Televendas da TIM é baseado em uma operação especializada de telemarketing, com atuação nacional, focada na prospecção, atendimento consultivo e conversão de clientes.
Por meio da estrutura comercial do parceiro, as soluções da TIM são ofertadas para clientes pessoa física (PF) e pessoa jurídica (PJ), garantindo suporte durante toda a jornada de contratação, esclarecimento de dúvidas e escolha da oferta mais adequada às necessidades de cada cliente.
O que é preciso para se tornar um parceiro Televendas?
Para ser um parceiro televendas, basta preencher o formulário de interesse disponível na página e enviar as informações solicitadas.
Após análise e aprovação, a TIM entra em contato para dar continuidade ao processo.
O que é necessário para montar uma operação de televendas TIM?
É preciso estruturar uma operação com equipe de atendimento (operadores), backoffice e infraestrutura adequada, como escritório, discador e gravação de chamadas.
Também é necessário seguir normas como LGPD e Não Perturbe, além de contar com planejamento financeiro e capital de giro.
Preciso ter experiência com televendas?
Sim. É esperado ter experiência ou familiaridade com operações de televendas, incluindo atendimento ativo e receptivo, negociação, uso de sistemas, acompanhamento de metas e foco na qualidade do atendimento e conversão em vendas.
Quais produtos podem ser vendidos no Televendas?
A operação atua com um portfólio de soluções TIM voltado para pessoa física e pessoa jurídica, incluindo planos móveis corporativos (voz e dados) e soluções de internet fixa, conforme a estratégia comercial definida para o canal.
A TIM oferece suporte para a operação de televendas?
Sim. A TIM oferece suporte com orientações comerciais, acompanhamento de performance e diretrizes para a operação, ajudando a otimizar resultados e garantir qualidade nas vendas.
Além disso, você terá o acompanhamento de uma Pessoa Executiva TIM que fará consultorias estratégicas para ajudar sua empresa a ajustar processos e bater metas.
