Fornecedores
Parcerias que constroem um futuro sustentável.
Colaboração que faz a diferença
Na TIM, nossos fornecedores são parceiros estratégicos, essenciais para nosso sucesso e impacto positivo na sociedade e no meio ambiente. Juntos, promovemos inovação, sustentabilidade e inclusão, construindo um futuro melhor. Descubra como fazer parte dessa jornada conosco!
Parcerias estratégicas
Faça parte da nossa rede de fornecedores
Realize o autorregistro de forma simples, envie certidões atualizadas e balanço fiscal. Após análise e aprovação, você poderá participar das oportunidades de negócios da TIM
Parcerias valiosas
Compromisso
com nossos
valores
Segurança e Privacidade
Aplicamos diretrizes robustas para proteger dados e garantir a conformidade com a LGPD
Sustentabilidade
Valorizamos fornecedores que atendam à legislação aplicável e reduzem impactos ambientais com práticas sustentáveis.
Trabalhe com uma empresa que valoriza qualidade, inclusão e sustentabilidade.
Qualidade
Parcerias que garantem excelência em produtos e serviços, sempre alinhadas aos mais altos padrões do mercado.
Diversidade, Inclusão
Fortalecemos a igualdade e promovemos oportunidades, criando ambientes mais justos, diversos e respeitosos.
Sustentável
Reduzimos impactos e impulsionamos um futuro sustentável. Certificação ISO 14000 destaque em 2025.
Segurança e privacidade
Todas as iniciativas e serviços da TIM Brasil devem seguir as diretrizes internas para garantir controles de segurança eficazes, protegendo o negócio e os ambientes envolvidos, em conformidade com a legislação vigente.
Autoatendimento TIM
Ainda com dúvidas? Acesse os serviços para fornecedores TIM
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Portal Fornecedores
Acesse o Portal (SUS) para gerenciar seus pedidos e notas fiscais.
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Ariba Network
Gerencie seu cadastro e acompanhe suas compras, notas e pagamentos.
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Calendário de Nota Fiscal
Confira o calendário de entrega de notas fiscais.
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Princípios e Políticas
Acesse nossa página e saiba mais sobre às diretrizes socioambientais da TIM.
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Status de mobilização
Consulte o status da força de trabalho mobilizada junto à TIM.
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Encontre informações importantes para fornecedores.
Código de Ética
Fique por dentro dos seus deveres, consulte o seu Contrato e o nosso Código de Ética e não se esqueça de compartilhar com todos os seus colaboradores.
Saiba mais em Código de Ética:
Regulamentos e Politicas - TIM RI
Central de Privacidade
A privacidade e a proteção de dados dos clientes é um dos temas mais importantes para gestão dos negócios da TIM
Saiba mais em Central de Privacidade
Princípios e Políticas
A TIM adota políticas de meio ambiente, saúde e segurança ocupacional, alinhadas às melhores práticas globais, promovendo operações sustentáveis em toda a nossa cadeia de valor e assegurando que o cuidado com o meio ambiente, a saúde e a segurança esteja presentes em todas as etapas.
Saiba mais em:
Regulamento e Políticas
Requisitos para contrato de terceiros
Padrões de Integrações e Arquitetura de Aplicações
A TIM utiliza de APIs para garantir que as soluções Telco de seus fornecedores atendam aos critérios de escalabilidade, segurança e eficiência operacional.
Saiba mais em Padrões de Integrações e Arquitetura de Aplicações.
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Fale conosco
Portal ARIBA (Network)
Para assuntos como aceite de pedidos de compra, inclusão de fatura, criação ou aprovação de folha de serviço, entre em contato pelo e-mail: suprimentostim@timbrasil.com.br
Já para assuntos relacionados à recusa de faturamento, envie um e-mail para:
gdi_projetos@timbrasil.com.br
Portal SUS
No Portal SUS, você também pode resolver assuntos como aceite de pedidos de compra, folha de serviço (criação ou aprovação), inclusão de fatura ou recusa de faturamento. Basta enviar um e-mail para: gdi_projetos@timbrasil.com.br
Meio Ambiente
Para dúvidas relacionadas à Segurança e Meio Ambiente, entre em contato nos
e-mails: meioambiente@timbrasil.com.br
segurancadotrabalho@timbrasil.com.br
Dúvidas
Para outras dúvidas, você deve entrar em contato nos e-mails: suprimentostim@timbrasil.com.br
gdi_projetos@timbrasil.com.br
Tire suas dúvidas sobre como ser fornecedor TIM
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Principais dúvidas
Fiz a solicitação de acesso ao Portal de Fornecedores (SUS) mas ainda não recebi login e senha. O que fazer?
A análise leva até 2 dias úteis. Verifique sua caixa de SPAM. Se não receber, entre em contato com a equipe GDI Projetos pelo e-mail gdi_projetos@timbrasil.com.br.
Esqueci minha senha de acesso ao Portal de Fornecedores (SUS). O que faço?
Acesse o Portal de Fornecedores, clique em "Problemas durante o login" e forneça seu login e e-mail cadastrado para redefinir sua senha.
Quais são as políticas de sustentabilidade e compliance exigidas?
A TIM exige que seus fornecedores atendam aos critérios de sustentabilidade, conformidade legal, direitos humanos e responsabilidade social. Mais detalhes podem ser encontrados em nossos Regulamentos e Políticas.
Como acessar e obter suporte no Ariba Network e no Portal de Fornecedores (SUS)?
Acesse o Ariba Network por meio do link:
https://portal.us.bn.cloud.ariba.com/dashboard/.
Acesse o Portal fornecedores por meio do link:
https://www.portalfornecedores.tim.com.br/irj/portal
Para dúvidas ou dificuldades, entre em contato com o canal de atendimento pelo e-mail gdi_projetos@timbrasil.com.br.
Quais são as regras de pagamento e onde consultar o calendário de notas fiscais?
Os pagamentos serão realizados pela TIM no dia 1º ou no 16º dia do mês, o que acontecer primeiro, após o vencimento da nota fiscal/fatura. Caso o dia 1º ou o dia 16º seja um feriado bancário, o vencimento será prorrogado para o primeiro dia útil após o feriado, sem a aplicação de qualquer penalidade à TIM
O calendário de entrega de notas está disponível no espelho do seu pedido de compras.
Como faço para me cadastrar no Portal de Fornecedores (SUS)?
Os novos cadastros no Portal de Fornecedores (SUS) são apenas para Parceiros Comerciais. Para realizar o autorregistro de forma simples e rápida acesse este link.
Como faço para me cadastrar no Ariba Network?
O link para realizar o cadastro no Ariba Network é enviado por e-mail após a realização do 1º pedido.
Como faço para me cadastrar no Ariba Sourcing – Novos Fornecedores?
Para se cadastrar no Ariba Sourcing, você precisa realizar o autorregistro de forma simples e rápida acessando este link.
Preencha o formulário com as informações básicas solicitadas e anexe uma apresentação da sua empresa, não será necessário a criação de login e senha, apenas responder as perguntas e enviar a resposta ao final.
Após o envio, os dados serão analisados e, se aprovados, o registro é criado e o fornecedor é convidado a se registrar seguindo os mesmos passos da solicitação de fornecedor.
A TIM poderá solicitar documentos complementares e informações adicionais para concluir o processo de registro e habilitação no portal.
Reforçamos a importância de manter seu balanço atualizado no último ano fiscal junto ao Bureau de Credito Serasa e as Certidões de Receita Federal e INSS, FGTS e Justiça Trabalhista atualizadas junto aos seus respectivos órgãos governamentais.
Essas são as informações essenciais que a TIM utiliza em seu processo de homologação de fornecedores.
Quando precisarmos de alguma informação complementar ou esclarecimento, nosso time o acionará pelo e-mail fornecedorestim@timbrasil.com.br ou remetente @ansmtp.ariba.com.
