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1º passo

Entre em contato com a TIM, anote seu protocolo e envie os documentos, se necessário.

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2º passo

Caso o problema não seja atendido dentro do prazo informado, o cliente poderá entrar em contato com a Ouvidoria Soluções Fixas.

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3º passo

Com o seu protocolo, entre em contato com a Ouvidoria, das 8h às 18h, no número 0800 888 2380 ou no e-mail ouvidoriacorporatesolutions@timbrasil.com.br.

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