eSIM no iPhone
Conheça os modelos compatíveis e configure o eSIM no seu iPhone
O que é?
Conheça o chip virtual eSIM
O eSIM é um chip virtual integrado ao iPhone. Aprenda nesta página a instalar, trocar o chip físico por digital e fazer a transferência entre iPhones diferentes.
Siga as dicas e prepare seu aparelho para o eSIM
Agora que você já sabe o que é o eSIM e conhece os modelos de iPhone compatíveis, siga esses passos antes de transferir, converter ou instalar o eSIM
1. Conecte-se ao Wi-Fi
Durante a instalação, mantenha o aparelho conectado a uma rede Wi-Fi estável e não remova o chip físico até concluir a troca.
2. Verifique a bateria do seu celular
O processo é rápido, mas é importante garantir que não ocorram interrupções para evitar falhas.
3.Deixe o QR Code ou código de ativação acessível
Para instalar o eSIM, você vai precisar escanear o QR Code fornecido pela TIM ou inserir os dados do código manualmente. Ter eles por perto facilita.
eSIM TIM no iPhone
Como transferir o eSIM, converter ou instalar
Transferência de eSIM para um novo celular
Saiba como transferir o eSIM do iPhone antigo para o novo. Basta ter um plano TIM e um iPhone 11 ou superior.
Troca de SIM (chip físico) para eSIM (chip virtual)
Você também pode converter seu SIM para eSIM através do menu do iPhone.
Instalação do eSIM (chip virtual)
Confira o passo a passo para instalar o eSIM no seu iPhone pelo QRCODE ou manualmente.
Como funciona
Entenda melhor o eSIM
Portal Troca Chip
Usa um aparelho anterior ao iPhone 11 e quer instalar o eSIM?
Se o seu iPhone é antigo e não permite a mudança para eSIM direto nas configurações, faça a troca pelo Portal Troca Chip.
É rápido e seguro.
Planos de celular com eSIM
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Tire suas dúvidas sobre iPhone e eSIM
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Principais dúvidas
Quais iPhones têm o eSIM?
Os aparelhos iPhone compatíveis com tecnologia eSIM disponíveis na TIM são:
iPhone SE 2ª e 3° Geração, iPhone XR, iPhone XS e iPhone XS Max
iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
iPhone 13, iPhone 13 Mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Plus e iPhone 14 Pro Max
iPhone 15, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Plus e iPhone 15 Pro Max
iPhone 16, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Plus e iPhone 16 Pro Max
iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro e iPhone 17 Pro Max
Quais modelos de iPhone são compatíveis com Dual SIM?
A partir do iPhone XR, todos os modelos já oferecem Dual SIM com um chip físico e um eSIM.
Já os modelos de iPhone 13 ou superiores permitem usar dois eSIM ativos ao mesmo tempo, sem precisar de chip físico.
Como instalar o chip virtual da TIM no iPhone?
Com o QR Code ou Código de Ativação em mãos:
1. Vá em Ajustes → Celular → Adicionar Plano Celular
2. Use o QR Code fornecido pela TIM ou insira manualmente os dados do código
3. Após a instalar o eSIM, defina qual linha será a linha principal (se tiver mais de uma) e ative.
Qual a diferença de instalação e ativação do eSIM no iPhone?
Ao instalar um eSIM, você apenas salva o perfil da operadora no seu aparelho, como se guardasse um chip digital. Ele fica pronto para uso, mas ainda não está conectado à rede.
Para começar a usar, é preciso ativar o eSIM nas configurações do celular. Só assim ele passa a funcionar para dados, chamadas e mensagens.
Quanto custa converter ou transferir o eSIM diretamente no iPhone?
Não custa nada ter o eSIM no iPhone, esse serviço é gratuito para clientes TIM.
Como usar o eSIM no Apple Watch?
Para usar o eSIM da TIM no Apple Watch, você precisa de um modelo com rede celular (GPS + Celular) e de um iPhone compatível com o serviço.
Saiba como ativar:
1. No iPhone, abra o app Watch.
2. Vá em Celular → Configurar Celular.
3. Siga as instruções na tela para ativar o serviço da TIM.
4. Pronto! O relógio vai usar o mesmo número da sua linha TIM.
Dica:
Esse serviço faz parte do TIM Sync, que permite usar o mesmo número no iPhone e no relógio. Alguns planos podem ter custo adicional, confirme no app Meu TIM ou em uma loja.
Deu erro na ativação?
- Confira se o Apple Watch e o iPhone estão atualizados.
- Verifique se o plano da TIM é compatível com o recurso.
- Reinicie os dois aparelhos e tente novamente.
Saiba mais na página do TIM Sync.
Estou de viagem no Brasil, como usar eSIM no meu iPhone?
Para se manter conectado durante sua viagem no Brasil é simples:
1. Compre o eSIM TIM no Brasil
Vá até uma loja TIM com seu aparelho, presente nas principais cidades e aeroportos, e apresente um documento de identificação.
2. Instale o eSIM no iPhone
No iPhone, vá em Ajustes → Celular → Adicionar Plano Celular
Escaneie o QR Code enviado pela TIM ou insira o código manualmente
Selecione a nova linha para dados e chamadas, ative e pronto, já está conectado!
Dica: antes da viagem, verifique se seu iPhone está desbloqueado para uso internacional, isso evita problemas na ativação.
