Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre TIM Clube de Descontos

Encontre as perguntas mais acessadas sobre TIM Clube de Descontos.

O que é o TIM Clube de Descontos ?

Para aproveitar todas as vantagens do TIM clube de descontos, basta se cadastrar.

Você terá direito a cupons de desconto e acesso a promoções exclusivas das melhores marcas do Brasil. Nos primeiros três dias você não paga nada e após o fim desse período serão cobrados R$2,99 por semana.

Para o cadastro são necessários somente o número do telefone e o código de autenticação (PIN) enviado por SMS. Comece a economizar agora!

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Como me cadastro no TIM Clube de Descontos?

Clique no Ícone de Menu na página inicial e clique em “Login ou Cadastro”.

Na tela de cadastro, insira seu número TIM e em seguida, o código de autenticação que chegará por SMS, clique em Concluir e pronto! Bem vindo ao TIM clube de descontos.

Caso tenha alguma dificuldade, é possível assinar também através do envio de uma mensagem SMS com a letra D para o número 33722.

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Como resgato um desconto no TIM Clube de Descontos?

Na página principal, clique no botão “Resgatar” ao lado de qualquer oferta. Caso queira saber mais detalhes de alguma em especial, clique em sua imagem ou no título. Em seguida, você será direcionado para uma página com instruções para usar seu desconto (enviaremos também por mensagem SMS).

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Posso resgatar um mesmo cupom várias vezes no TIM Clube de Descontos?

Sim, sinta-se à vontade para resgatar os cupons que quiser quantas vezes quiser! Só fique atento aos detalhes de cada oferta, pois em alguns estabelecimentos, há limite de um cupom por compra/pessoa.

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Tem limite de resgates no TIM Clube de Descontos?

Não há limite para resgate de cupons, contanto que sua assinatura esteja ativa.

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O que faço com o código da oferta do TIM Clube de Descontos?

A apresentação de um código de desconto é a única forma de ativar o desconto em determinados estabelecimentos. Portanto, guarde-o com cuidado e não informe para qualquer pessoa. Siga as instruções de uso de cada oferta e boa economia!

Em algumas ofertas, o desconto é aplicado direto no preço do produto, ou seja, não há necessidade de código.

P.S.: Não confunda o código de autenticação (PIN) com o código de desconto de algumas ofertas! O primeiro é enviado para confirmar seu login no site do TIM clube de descontos, enquanto o segundo é enviado depois do resgate de oferta, para ativar o desconto no site do parceiro.

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Qual a diferença de Cupom e de Desconto para Compra Coletiva?

Nas compras coletivas, você paga pelo produto antes de usá-lo, o que acaba criando um compromisso já que fez o pagamento antecipadamente. Com TIM clube de descontos, você tem direito a cupons de descontos, que só são ativados na hora do pagamento, ou seja, você não tem nenhum prejuízo se não usar um cupom.

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Como fico sabendo das ofertas?

Assinantes do TIM clube de descontos recebem automaticamente mensagens SMS grátis com as ofertas mais quentes de sua região.

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Recebi uma oferta há alguns dias e gostaria de compra-lá, é possível?

Sim! Mas fique atento pois as ofertas estão sujeitas a esgotar de acordo com a data ou procura.

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Como vejo as ofertas do meu/outros estado(s)?

Clique no Ícone de Menu e depois em “Mudar Região” e insira o DDD da sua preferência.

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Como faço para não receber mais mensagens sobre ofertas?

Envie a palavra SAIR para o número 3372 e estará cancelado. Ao fazer isso, porém, perderá também o direito a resgatar novos descontos.

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Como esclarecer dúvidas sobre o produto que adquiri?

Para maior agilidade na resolução de dúvidas e problemas, recomendamos o contato direto com o estabelecimento. As informações para contato sempre constarão no campo “Contato” na descrição de Oferta (endereço, telefone ou email).

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Quanto tempo dura uma oferta?

O período de validade de uma oferta é variável, portanto fique atento às “Regras da Oferta”.

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Como eu visualizo os cupons que já resgatei?

Para visualizar os cupons resgatados, faça seu login no TIM clube de descontos, Clique no Ícone de Menu e em seguida, em “Meus Cupons”.

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Como entro em contato com o TIM clube de descontos?

Basta enviar um email para o endereço atendimento.tim@bemobi.com.br.

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Como Cancelo minha assinatura?

Para cancelar a sua assinatura do TIM clube de descontos envie a palavra SAIR para o número 3372. Ao fazer isso, estará cancelando o serviço e não será mais cobrado pela assinatura. Porém, perderá também o direito a resgatar todos os descontos..tim@bemobi.com.br.

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