Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre TIM Ads

Encontre as perguntas mais acessadas sobre TIM Ads.

O que é o TIM Ads?

TIM Ads é a nova ação de mídia digital, oferecida no mercado para que marcas externas possam divulgar seus produtos e serviços para clientes da TIM, através do Portal Meu Plano (www.meuplano.tim.com.br).

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Como faço para comprar o TIM Ads?

Não há compra no TIM Ads, basta assistir um vídeo elegível e responder uma pergunta para ganhar pacotes promocionais e aproveitar.

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Como faço para conseguir os pacotes Bônus do TIM Ads? É só assistir o vídeo da campanha?

Não, para ganhar os bônus do TIM Ads é preciso assistir ao vídeo até o final e também responder à pergunta sobre o vídeo de forma correta. Acertando a pergunta, o usuário receberá um SMS confirmando o recebimento do Bônus

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Os bônus são sempre de 10MB? É o anunciante (marca) que decido o tamanho?

Não, o tamanho do bônus é escolhido pelo time do TIM Ads o tamanho poderá variar entre 10MB, 20MB ou 50MB dependendo do tipo de marca ou campanha a ser divulgada.

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Quais planos/ofertas possuem o serviço incluído, sem custo adicional?

Planos Pré-Pago.

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Recebi a confirmação por SMS, como faço para saber se meu pacote foi ativado?

Você pode entrar no www.meuplano.tim.com.br e consultar se a sua oferta foi ativada e ainda está válida.

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Quanto tempo dura o meu pacote promocional?

O seu pacote promocional dura até às 23:59h do dia em que foi ativado.

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