Perguntas frequentes sobre Promoção Meu TIM
Se eu ganhar uma camisa de futebol como irei escolher o tamanho e o time?
O prêmio será entregue no formato de Voucher para que você realize a compra através do site.
Se eu ganhar o voucher da loja online TIM como faço para resgatar?
Você receberá um código validador que deverá ser inserido no ato da compra no site respectivo https://lojaonline.tim.com.br para usufruto da premiação.
Posso levar menor de idade como acompanhante na viagem?
Sim, desde que possua e apresente todos os documentos e autorizações necessárias, observando também a faixa etária exigida no evento.
Posso levar menor de idade como acompanhante no Festival TIM Music?
Sim, desde que possua e apresente todos os documentos e autorizações necessárias, observando também a faixa etária exigida no evento.
Ganhei um par de ingressos para o Festival TIM Music São Paulo. Posso trocar para o Festival TIM Music Rio de Janeiro?
Não.
Posso levar um acompanhante ao festival TIM Music?
Sim. Será entregue um par de ingressos, sendo um para o contemplado e outro para o acompanhante.
O ganhador pode optar por receber o valor do prêmio em dinheiro?
Não.
O ganhador paga algum valor para receber o seu prêmio?
Não, a promotora realizará a entrega do prêmio livre e desembaraçado de quaisquer ônus.
É possível alterar meus dados de cadastro depois que receber os números da sorte?
Não.
Onde posso encontrar o regulamento da "Promoção MEU TIM"?
O regulamento completo da promoção estará disponível no site www.promocaomeutim.com.br, durante todo o período de sua vigência.
Caso tenha dúvidas sobre a promoção como posso entrar em contato?
É possível entrar em contato através da Central de Atendimento no 0800 606 9139.
Caso eu seja contemplado, posso transferir o prêmio para outra pessoa?
Não, o prêmio é pessoal e intransferível.
Onde será feita a divulgação dos vencedores?
Os vencedores serão divulgados através do site www.promocaomeutim.com.br.
Não estou conseguindo me cadastrar. O que pode estar acontecendo?
Por gentileza, entre em contato com o 0800 606 9139 para que possamos auxiliá-lo(a).
Quais são os prêmios da promoção?
Serão Distribuídos: 500 Pares de ingressos para o TIM Music Festival + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
1 Viagem para o TIM Music Festival SP + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
30 Vale compras no valor de R$ 280,00, com sugestão para compra da Camisa do seu time favorito.
1 Viagem para o TIM Music Festival RJ + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
No momento do cadastramento, não visualizei meus Números da Sorte. Como devo proceder?
Os Números da Sorte estarão disponíveis na área Interesses dentro do aplicativo "MEU TIM", basta acessar e consultar.
Como receberei os números da sorte da promoção?
Os Números da Sorte estarão disponíveis na área Interesses dentro do aplicativo "MEU TIM".
O que é o Número da Sorte?
São um composto de número de ordem e série para cada um dos sorteios da Promoção, o que permite identificar se foi ou não sorteado.
Como saberei se estou participando da promoção?
Após completar o cadastro de acordo as regras da Promoção, os seus Números da Sorte estarão disponíveis em até 48h no aplicativo "MEU TIM", acessando o link disponível na área Interesses.
Qual é o período de participação na promoção?
Período de participação de 09/04/2018 à 29/05/2018.
Quais os estados/cidades que participam da promoção?
A promoção é válida para o Território Nacional.
Quem NÃO pode participar da promoção?
Não poderão participar da promoção os empregados das Empresas Promotoras, da Promosorte Promoções e Merchandising Ltda. e de qualquer empresa diretamente ou indiretamente relacionada à realização da referida Promoção.
Quem pode participar da promoção?
Poderão participar da promoção todas as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, obrigatoriamente usuários do Aplicativo "MEU TIM", que se inscreverem no período da Promoção.
Como acesso a área de Interesses?
Com o aplicativo Meu TIM instalado e atualizado, acesse o campo MEU PERFIL, clique em EDITAR e em INTERESSES. Em seguida, basta selecionar suas preferências sobre Música e Futebol e salvar.
Como faço para participar da promoção?
Ao baixar ou atualizar o Aplicativo "Meu TIM" durante o período da promoção, você deverá seguir as etapas de cadastro solicitadas no aplicativo, atualizando as informações de seu interesse, indicando suas preferências sobre Música e Futebol. Deverá também ler e aceitar o Regulamento, fazer o Optin na Promoção e realizar o cadastro pessoal (nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, data de nascimento e um número de telefone para contato).
Após este processo concluído, os seus Números da Sorte estarão disponíveis em até 48h no aplicativo MEU TIM, acessando o link disponível na área Interesses.
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