Perguntas frequentes sobre Promoção Meu TIM
Como faço para participar da promoção?
Ao baixar ou atualizar o Aplicativo "Meu TIM" durante o período da promoção, você deverá seguir as etapas de cadastro solicitadas no aplicativo, atualizando as informações de seu interesse, indicando suas preferências sobre Música e Futebol. Deverá também ler e aceitar o Regulamento, fazer o Optin na Promoção e realizar o cadastro pessoal (nome completo, CPF, endereço completo, e-mail, data de nascimento e um número de telefone para contato).
Após este processo concluído, os seus Números da Sorte estarão disponíveis em até 48h no aplicativo MEU TIM, acessando o link disponível na área Interesses.
Como acesso a área de Interesses?
Com o aplicativo Meu TIM instalado e atualizado, acesse o campo MEU PERFIL, clique em EDITAR e em INTERESSES. Em seguida, basta selecionar suas preferências sobre Música e Futebol e salvar.
Quem pode participar da promoção?
Poderão participar da promoção todas as pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos, obrigatoriamente usuários do Aplicativo "MEU TIM", que se inscreverem no período da Promoção.
Quem NÃO pode participar da promoção?
Não poderão participar da promoção os empregados das Empresas Promotoras, da Promosorte Promoções e Merchandising Ltda. e de qualquer empresa diretamente ou indiretamente relacionada à realização da referida Promoção.
Quais os estados/cidades que participam da promoção?
A promoção é válida para o Território Nacional.
Qual é o período de participação na promoção?
Período de participação de 09/04/2018 à 29/05/2018.
Como saberei se estou participando da promoção?
Após completar o cadastro de acordo as regras da Promoção, os seus Números da Sorte estarão disponíveis em até 48h no aplicativo "MEU TIM", acessando o link disponível na área Interesses.
O que é o Número da Sorte?
São um composto de número de ordem e série para cada um dos sorteios da Promoção, o que permite identificar se foi ou não sorteado.
Como receberei os números da sorte da promoção?
Os Números da Sorte estarão disponíveis na área Interesses dentro do aplicativo "MEU TIM".
No momento do cadastramento, não visualizei meus Números da Sorte. Como devo proceder?
Os Números da Sorte estarão disponíveis na área Interesses dentro do aplicativo "MEU TIM", basta acessar e consultar.
Quais são os prêmios da promoção?
Serão Distribuídos: 500 Pares de ingressos para o TIM Music Festival + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
1 Viagem para o TIM Music Festival SP + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
30 Vale compras no valor de R$ 280,00, com sugestão para compra da Camisa do seu time favorito.
1 Viagem para o TIM Music Festival RJ + Vale Compras no valor de R$ 50,00 na loja online da TIM.
Não estou conseguindo me cadastrar. O que pode estar acontecendo?
Por gentileza, entre em contato com o 0800 606 9139 para que possamos auxiliá-lo(a).
Onde será feita a divulgação dos vencedores?
Os vencedores serão divulgados através do site www.promocaomeutim.com.br.
Caso eu seja contemplado, posso transferir o prêmio para outra pessoa?
Não, o prêmio é pessoal e intransferível.
Caso tenha dúvidas sobre a promoção como posso entrar em contato?
É possível entrar em contato através da Central de Atendimento no 0800 606 9139.
Onde posso encontrar o regulamento da "Promoção MEU TIM"?
O regulamento completo da promoção estará disponível no site www.promocaomeutim.com.br, durante todo o período de sua vigência.
É possível alterar meus dados de cadastro depois que receber os números da sorte?
Não.
O ganhador paga algum valor para receber o seu prêmio?
Não, a promotora realizará a entrega do prêmio livre e desembaraçado de quaisquer ônus.
O ganhador pode optar por receber o valor do prêmio em dinheiro?
Não.
Posso levar um acompanhante ao festival TIM Music?
Sim. Será entregue um par de ingressos, sendo um para o contemplado e outro para o acompanhante.
Ganhei um par de ingressos para o Festival TIM Music São Paulo. Posso trocar para o Festival TIM Music Rio de Janeiro?
Não.
Posso levar menor de idade como acompanhante no Festival TIM Music?
Sim, desde que possua e apresente todos os documentos e autorizações necessárias, observando também a faixa etária exigida no evento.
Posso levar menor de idade como acompanhante na viagem?
Sim, desde que possua e apresente todos os documentos e autorizações necessárias, observando também a faixa etária exigida no evento.
Se eu ganhar o voucher da loja online TIM como faço para resgatar?
Você receberá um código validador que deverá ser inserido no ato da compra no site respectivo https://lojaonline.tim.com.br para usufruto da premiação.
Se eu ganhar uma camisa de futebol como irei escolher o tamanho e o time?
O prêmio será entregue no formato de Voucher para que você realize a compra através do site.
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