Perguntas frequentes sobre internet no avião
O que é o benefício “Internet no Avião”?
Com o benefício “Internet no avião”, clientes pós-pago elegíveis têm acesso à internet grátis em vôos nacionais e internacionais.
O serviço está disponível nas aeronaves da GOL e LATAM equipadas com tecnologia via satélite da Intelsat.
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
Como funciona o benefício para acesso à internet dentro dos aviões?
O benefício dá direito à internet grátis voos nacionais e internacionais com origem ou destino no Brasil, em aeronaves elegíveis GOL e LATAM equipadas com a tecnologia via satélite da Intelsat.
Para navegar, basta seguir o passo a passo:
1. Entre no avião e se conecte ao WI-Fi;
2. Selecione a rede da aeronave. Em seguida, a companhia aérea vai enviar você para o site deles;
3. Selecione o banner da TIM no portal da companhia aérea;
4. Faça o login com seu número e a senha do APP Meu TIM e pronto!
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
Como acessar à Internet no Avião?
Para usar o benefício, você precisa:
1. Ser cliente de um dos planos pós-pagos elegíveis ou colaborador TIM;
2. Estar em um voo GOL e LATAM, nacional ou internacional, em uma aeronave equipada com a tecnologia via satélite da Intelsat;
3. Conectar o smartphone à rede Wi-Fi da aeronave, selecionar o banner da TIM no portal da companhia aérea e fazer o login com seu número e a senha do APP Meu TIM.
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
O uso do WhatsApp está incluído no benefício de Internet no Avião?
Sim, você pode usar WhatsApp para enviar mensagens de texto (mensagens de voz não estão inclusas) no avião enquanto estiver usando esse benefício.
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
O que está incluído no benefício da Internet no Avião?
O benefício está disponível apenas para uso em smartphones. Você pode usar a internet para navegar em sites, acessar e-mails, redes sociais, streaming de música e usar aplicativos de mensagens.
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
O que eu não posso fazer com o benefício Internet no Avião?
O benefício de internet no avião não está disponível para uso em tablets e notebook e não inclui chamadas de voz, uso de VPN e acesso às plataformas de streaming de vídeos.
Confira mais detalhes na página Internet no Avião.
Quais planos têm acesso à Internet no Avião?
O benefício está disponível apenas para planos pós-pagos.
Para a lista completa de planos elegíveis, acesse o regulamento na página de Internet no Avião.
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