ChefsClub
O que é o ChefsClub e como funciona a assinatura da TIM?
ChefsClub é um serviço que oferece descontos em restaurantes
parceiros, permitindo economizar até 50%, através do app, em mais de 2.500 restaurantes espalhados pelo Brasil, direto na conta.
Além disso, o serviço dá acesso a um blog exclusivo com novidades sobre o mundo da gastronomia, tendências, receitas, ingredientes, novos chefs e lugares, dicas, resenhas, roteiros de viagens gastronômicas e muito mais.
Você pode ver mais detalhes na página do serviço ChefsClub.
Como utilizar o ChefsClub nos restaurantes parceiros?
Para usar o ChefsClub:
• Acesse o aplicativo ou site do ChefsClub
• Escolha um restaurante participante
• Verifique as regras de uso do desconto
• Ao chegar, faça check-in no app e informe ao garçom que você é um cliente ChesfClub
No app você também fica por dentro das novidades do blog e a lista de restaurantes disponíveis e que oferecem desconto.
Importante: fique de olho nas regras de desconto de cada restaurante. Ah, vale ressaltar que o desconto é aplicado diretamente na conta e não vale para bebidas e sobremesas.
Quais são as regras de desconto do ChefsClub?
O desconto do ChefsClub funciona por meio de parcerias com restaurantes. O valor da promoção varia conforme o estabelecimento, o dia da semana e o horário de uso.
Como acessar minha conta do ChefsClub?
O acesso à conta do ChefsClub é feito pelo aplicativo ou site do serviço, utilizando o cadastro associado à assinatura.
Preciso fazer reserva no restaurante para usar o ChefsClub?
Nem sempre. Alguns restaurantes exigem reserva prévia para utilizar o benefício ChefsClub, enquanto outros permitem o uso do desconto apenas com o check-in no aplicativo. Antes da visita, consulte as regras no perfil do restaurante para verificar se a reserva é necessária.
Preciso me identificar no restaurante para usar o ChefsClub?
Sim. Para garantir a aplicação do desconto ChefsClub, informe ao restaurante que utilizará o benefício e realize o check-in no aplicativo ou apresente um documento com foto e CPF, quando necessário. Alguns restaurantes também possuem regras e horários específicos para utilização do desconto.
Em quais opções de cardápio o desconto do ChefsClub é aplicado?
O desconto do ChefsClub é aplicado nos itens do cardápio do restaurante, exceto bebidas e sobremesas. O benefício também não pode ser combinado com outras promoções, descontos ou condições especiais oferecidas pelo estabelecimento.
Qual o valor do desconto nos restaurantes parceiros do ChefsClub?
Os restaurantes parceiros do ChefsClub oferecem descontos que variam de 20% a 50%, de acordo com as condições de cada estabelecimento. O percentual disponível pode ser consultado no perfil do restaurante no aplicativo.
Existe limite de uso do ChefsClub por mês?
Não. Enquanto sua assinatura estiver ativa, você pode aproveitar os descontos nos restaurantes parceiros de forma ilimitada, inclusive mais de uma vez no mesmo dia, de acordo com as regras de cada estabelecimento.
Lembre-se de verificar os horários e condições de uso do benefício no perfil do restaurante antes da visita.
Posso usar minha assinatura do ChefsClub em qualquer cidade?
Você pode usar sua assinatura em qualquer cidade que tenha restaurantes parceiros do ChefsClub. A disponibilidade de estabelecimentos varia de acordo com a região. Para verificar as opções disponíveis, consulte o aplicativo.
Meus acompanhantes também têm direito ao desconto do ChefsClub?
Sim. O titular da assinatura pode estender o desconto a pelo menos um acompanhante em qualquer restaurante parceiro. Alguns estabelecimentos permitem que o benefício seja utilizado por um número maior de pessoas.
Consulte o perfil do restaurante no aplicativo para verificar as regras de utilização.
Como funciona o desconto do ChefsClub em grupos maiores?
Se a quantidade de pessoas na mesa for maior do que o número de participantes contemplados pelo benefício, o desconto será aplicado proporcionalmente apenas às pessoas elegíveis.
Exemplo: se o restaurante oferece 30% de desconto para até 2 pessoas, mas a mesa tem 4 pessoas e o valor total dos pratos é R$ 100, a conta será dividida em quatro partes de R$ 25. O desconto será aplicado apenas a duas dessas partes, resultando em um desconto total de R$ 15.
A taxa de serviço é cobrada ao usar o ChefsClub?
Sim. A taxa de serviço pode ser cobrada normalmente, de acordo com a política de cada restaurante. Consulte o estabelecimento para verificar as condições aplicáveis à sua conta.
O ChefsClub é um meio de pagamento?
Não. O ChefsClub é um benefício de desconto, e o pagamento da conta é feito diretamente ao restaurante.
O que fazer se o restaurante não aplicar o desconto do ChefsClub?
Se o desconto não foi aplicado corretamente, entre em contato com o atendimento do ChefsClub pelo e-mail contato@chefsclub.com.br. Informe o nome do restaurante, a data e o horário da visita, além de uma descrição do ocorrido.
Já sou assinante do ChefsClub. Como migrar minha assinatura para o benefício da TIM?
Para usar o ChefsClub pelo seu plano TIM, primeiro exclua sua assinatura avulsa do ChefsClub. Em seguida, envie um SMS com a palavra-chave da oferta escolhida para o número informado na página do serviço ChefsClub. Depois, acesse o link recebido por SMS para concluir o cadastro e ativar o benefício.
