Perguntas frequentes sobre Kids Club
O que é o KidsClub?
KidsClub é um serviço inovador de assinatura de aplicativos. Os usuários têm direito a 7 dias grátis na primeira assinatura, após apenas R$ 4,19/semana você tem acesso a centenas dos melhores jogos e apps infantis Android sem pagar mais nada! São os melhores apps e jogos voltados ao público infantil sem ter que gastar muito.
Como funciona o período de utilização gratuita do KidsClub?
O Experimente Grátis é válido nos 7 primeiros dias de assinatura, e só poderá ser usado uma vez, por login. Ao optar por experimentar, o usuário estará concordando em assinar o serviço, sendo automaticamente debitado findo este período, salvo se desistir e cancelar a assinatura dentro do prazo de experimentação.
Como faço para cancelar minha assinatura?
Na tela Minha Conta você encontra todas as informações referentes à sua assinatura. Próximo ao bloco de informações de plano encontra-se um botão que leva à tela de cancelamento de assinatura. Na tela seguinte, basta clicar em Confirmar cancelamento e a assinatura estará cancelada.
Quando eu cancelo o serviço posso continuar a usar os jogos baixados?
Não. Os jogos são associados à sua assinatura, ou seja, ao cancelar o serviço você não poderá mais utilizar os jogos instalados. No entanto, seus dados ficarão intactos por até 2 meses após o cancelamento. Caso tenha cancelado sua assinatura e deseje voltar a usar os jogos, basta assinar o KidsClub novamente.
Posso suspender minha assinatura temporariamente?
Não, para suspender a sua assinatura você precisa cancelar a assinatura atual e realizar uma nova.
Quais as vantagens de ser assinante KidsClub?
Assinando o KidsClub, você terá à sua disposição os melhores jogos do mercado por um valor fixo e reduzido, sem tarifações adicionais, sem propaganda e sem conteúdos adultos ou inadequados.
Quanto tempo é necessário para utilizar o aplicativo após a assinatura?
No momento em que a sua assinatura é confirmada você já poderá utilizar o aplicativo para a baixar e instalar apps.
Posso baixar quantos aplicativos quiser?
Caso esteja com sua assinatura ativa, você poderá baixar e utilizar quantos apps quiser.
Posso acessar minha conta em mais de um celular?
Sim, contanto que você utilize o mesmo chip utilizado no momento da assinatura.
Como faço para alterar a conta do Facebook sincronizada no app?
Para alterar sua conta do Facebook acesse o item de menu Minha Conta e desconecte a conta atual. Depois basta conectar novamente com a conta que desejar. Caso seja de sua preferência, também é possível desabilitar a opção de compartilhamento automático. Para isso, basta desmarcar a caixinha com a opção de compartilhamento.
Como baixo uma versão mais atual do aplicativo KidsClub?
O app está em constante melhoria, e você será notificado sempre que houver uma atualização. As atualizações estarão disponíveis no item de menu Sobre.
Quantos aplicativos cabem no meu celular?
Em média, os aplicativos disponibilizados possuem 40 megabytes. Com 2 gigas de espaço livre é possível armazenar aproximadamente 100 aplicativos.
Serei cobrado pelos dados trafegados no download dos jogos baixados através do KidsClub?
Para utilização do serviço, é necessário que o cliente tenha conexão à internet. O acesso à Internet e qualquer tráfego de dados para download e/ou streaming do conteúdo do aplicativo/serviço, serão tarifados normalmente conforme plano/oferta contratado.
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