Perguntas frequentes sobre Instarena
O que é o Instarena?
O Instarena é um serviço em que você tem acesso a notícias do mundo gamer, hacks, guias e uma curadoria de jogos. É possível acessar os games via download em celulares Android ou pelo navegador de smartphones iOS e Android.
Para mais informações, acesse a página do serviço Instarena.
Como funciona o Instarena?
Funciona assim: você solicita um game, por exemplo, e aguarda para que o Instarena envie um SMS com o link de download. Então, clique nele para baixar o conteúdo, sem interromper o procedimento, e pronto!
Para mais informações, acesse a página do serviço Instarena.
Como assinar o Instarena?
Para assinar, mande um SMS com a palavra da oferta escolhida para o número indicado na página do serviço Instarena. Por lá, você também encontra os valores e planos disponíveis.
Como me cadastrar no Instarena?
Para se cadastrar, é só aguardar o SMS com login e senha enviados após a assinatura do serviço. Em seguida, basta usar essas informações para entrar no site do Instarena e começar a aproveitar.
Como cancelar o serviço Instarena?
Há diversas formas para cancelar o serviço. Confira:
• via SMS: envie “SAIR” para 2511;
• pelo site da Instarena: clique em "Minha Área” para encontrar a solicitação de cancelamento;
• por e-mail: envie um e-mail para a equipe Instarena.
Não recebi meu download. Qual pode ser o problema?
Existem várias razões para que você não tenha recebido o seu download. Como, por exemplo:
• Créditos insuficientes;
• Bloqueio de serviços de mensagem WAP-Push: o Instarena envia mensagens pela tecnologia WAP-Push, similar ao Wi-Fi. Por isso, verifique se a configuração do WAP-Push no seu celular está ativa.
Por que não consigo fazer o download ao clicar no link?
O Instarena usa a tecnologia WAP, similar ao Wi-Fi. Verifique se o seu celular está configurado para aceitar downloads com essa ferramenta.
Em último caso, você pode ligar para a nossa Central de Atendimento pelo número *144.
Qual o tempo máximo entre a solicitação até o recebimento de um conteúdo?
A mensagem de texto com o link de download pode demorar para chegar em seu aparelho desde alguns minutos até no máximo 1 hora da solicitação.
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