Perguntas Frequentes

Gameloft

Descubra o que é e como funciona o Gameloft

O que é o serviço Gameloft?

O Gameloft é um serviço de jogos para celular por assinatura. Nele, você tem acesso a uma loja com centenas de games completos, renovados todos os meses e sem propaganda ou necessidade de fazer compras de itens para progredir. Tudo isso sem limite de download e uso.
 
Para saber os preços das ofertas, acesse a página do serviço Gameloft.
 

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Como contratar o serviço Gameloft?

Você pode assinar a Loja Gameloft de duas formas:

 

1. Via SMS
• Envie a palavra-chave da oferta para o número 8020001
• Siga as instruções recebidas no seu celular


 

2. Pelo navegador
• Acesse o portal da Gameloft no navegador do seu smartphone
• Clique em “Perfil”
• Siga o passo a passo para concluir a assinatura


 

Para ver os valores dos planos, benefícios e a palavra-chave para envio por SMS, acesse a página do serviço Gameloft.

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Quem pode contratar o serviço Gameloft?

Todos os clientes com planos de pessoa física da TIM podem contratar o serviço Gameloft.

Para saber os preços das ofertas, acesse a página do serviço Gameloft.

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Como cancelar a assinatura avulsa do Gameloft?

Você pode cancelar sua assinatura Gameloft por dois canais:



1. Central de atendimento
• Ligue para *144
• Solicite o cancelamento ao atendente


 

2. Via SMS
• Envie a palavra SAIR para o número 802001


 

Após a solicitação, o cancelamento será processado e você não será mais cobrado pelo serviço.

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Como acessar a plataforma Gameloft?

Siga este passo a passo para começar a usar o serviço Gameloft:



1. Acesse o portal da Gameloft pelo navegador do seu smartphone
2. No primeiro acesso, confirme sua idade para continuar
3. Escolha os jogos de sua preferência
• Em dispositivos iOS, os jogos estão disponíveis para jogar online
• Em dispositivos Android, é possível jogar online ou fazer o download dos aplicativos
4. Caso opte pelo download, aguarde a finalização e clique no arquivo para autorizar a instalação


 

Após a instalação, o jogo estará pronto para uso no seu dispositivo.

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Estou com problemas para acessar o Gameloft, o que fazer?

Se você está com dificuldades para acessar ou jogar, siga o passo a passo:



1. Feche todas as abas do navegador e tente acessar novamente
2. Desligue o Wi‑Fi e use a internet móvel do seu celular
3. Confira se o pagamento da sua assinatura está em dia
• Se houver pendência, os jogos podem parar de funcionar
• Após o pagamento, o acesso volta ao normal

Sobre o funcionamento no seu aparelho



• No iOS, os jogos funcionam apenas online
• No Android, você pode jogar online ou baixar os jogos

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