Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre Playkids

Encontre as perguntas mais acessadas sobre Playkids da TIM.

Preciso pagar extra quando entram novos conteúdos?

O PlayKids é atualizado semanalmente com novos desenhos, jogos, atividades e muito mais! Nossa equipe está sempre buscando pelas novidades preferidas dos pequenos. Não há nenhuma cobrança extra por qualquer conteúdo adicionado, o Plano Premium te dá acesso a tudo!

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como eu acesso o conteúdo do PlayKids?

Em qualquer plataforma (smartphone, tablet ou SmarTV), você baixa nossos aplicativos: PlayKids App, PlayKids Party e PlayKids Stories para ter acesso ao conteúdo.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Preciso ter uma assinatura para cada aparelho na minha casa?

Não. A sua assinatura pode ser compartilhada em quantos aparelhos desejar, você só precisa estar logado na mesma conta PlayKids!

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Tenho mais de um filho, o PlayKids funciona para todos eles?

Sim! É possível criar um perfil para cada filho no Painel de Controle! Assim, a experiência fica personalizada de acordo com a idade de cada um! Legal, né?

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como faço para assinar o PlayKids?

Você pode assinar o Plano Premium aqui pelo site. Basta escolher qual o plano ideal para a sua família, a compra acontece pela conta do seu celular no valor de R$5,19/semana. Depois é só fazer seu login com o número de celular e pincode em qualquer aplicativo PlayKids para liberar toda a diversão ;)

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

O PlayKids funciona mesmo sem internet?

Sim! Mas lembre-se, você precisa baixar os episódios quando estiver conectado à internet e para depois usar à vontade fora de casa.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

É realmente seguro?

O PlayKids possui o certificado "Kids Safe" que garante total segurança aos pequenos. Tudo é controlado em nosso ambiente para que você fique tranquilo e as crianças consigam usar com autonomia: não há propagandas, você gerencia os desenhos disponíveis e não há possibilidade de compra dentro dos aplicativos sem a sua autorização.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Essa informação foi útil?

2 pessoas acharam essa informação útil

Fale com a TIM

Não encontrou a sua dúvida? Entre em contato com a gente

Baixar app 
Meu TIM

Acessar atendimento em Libras

Ligar para *144#

Ilustração do modal de nova aba

Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?