Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre Audiobooks by Ubook

Encontre as perguntas mais acessadas sobre Audiobooks by Ubook da TIM.

O que é o Audiobooks by Ubook?

Audiobooks by Ubook é um serviço via site ou app Ubook GO em que você recebe um audiolivro todo mês com a curadoria da equipe Audiobooks by Ubook. 

 

Descubra mais detalhes na página do serviço Audiobooks by Ubook.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Posso trocar o livro sugerido pelo Audiobooks by Ubook?

Sim, você pode. Basta ter atenção com a janela de troca, que varia de acordo com a sua assinatura. Depois da solicitação, o audiolivro escolhido é disponibilizado até o 2º dia do próximo mês.

 

 

Vale ressaltar que é preciso acessar o site ou app Ubook GO para ouvir o título.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Posso trocar o audiolivro depois de recebido?

Não. Você só pode trocar o título durante a janela de troca, que varia de acordo com a sua assinatura. Depois de ter recebido o audiolivro, ele é seu de forma definitiva.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Os audiolivros recebidos são meus de forma definitiva?

Sim. Quando o livro é entregue, ele fica disponível na sua estante para acessar quando e onde quiser.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Quais são os planos disponíveis no Audiobooks by Ubook?

O serviço entrega diferentes planos com preços e títulos inclusos diferentes. Você pode conferir os planos disponíveis e como contratar cada um na página do serviço Audiobooks by Ubook.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Qual a diferença entre os planos?

A diferença é a relação de livros em cada um deles. Cada plano traz uma lista de audiolivros com valor de mercado compatível ao valor da oferta.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como contratar o Audiobook by Ubook?

Para contratar, basta enviar um SMS com a palavra da oferta escolhida para o número indicado na página do serviço Audiobooks by Ubook.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como faço para me cadastrar no Audiobooks by Ubook?

Depois de contratar o serviço, basta fazer o cadastro no site do Audiobooks by Ubook. Em seguida, entre no site ou aplicativo Ubook GO para ouvir o audiolivro.

 

Confira mais detalhes na página do serviço Ubook.
 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como faço para me logar no Audiobooks by Ubook?

Depois de se cadastrar no Audiobooks by Ubook, você será direcionado para a tela de login. Caso você já tenha feito o cadastro, basta realizar o login diretamente no site ou aplicativo UBOOK GO.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Posso usar em diferentes plataformas (computador, tablet ou celular) ao mesmo tempo?

Não, mas você pode alternar o acesso entre um dispositivo e outro. Por exemplo: se você começar a leitura no celular, pode continuar de onde parou no computador. Seu histórico fica gravado em tempo real.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Posso fazer download de um audiolivro para colocar em outro aparelho?

Não. Os audiolivros são disponibilizados apenas por streaming. 

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Posso ouvir um audiolivro sem ter conexão com a internet?

Sim, pode. Basta baixar previamente o capítulo ou livro para acessar quando e onde quiser, mesmo sem ter conexão com a internet.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Fiz o cadastro, mas ao tentar logar no Ubook Go aparece mensagem de erro. E agora?

Caso tenha problemas para entrar na sua conta, acesse o site Audiobooks by Ubook e entre em contato com o time técnico.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Como cancelar o Audiobooks by Ubook?

Você pode solicitar o cancelamento do Audiobooks by Ubook ligando para a Central de Atendimento TIM pelo número *144.

Esta informação foi útil para você?

Agradecemos sua participação!

Seu feedback ajuda a melhorar a forma como comunicamos as informações.

Essa informação foi útil?

Fale com a TIM

Não encontrou a sua dúvida? Entre em contato com a gente

Baixar app 
Meu TIM

Acessar atendimento em Libras

Ligar para *144#

Ilustração do modal de nova aba

Vamos abrir essa página em uma nova guia, ok?