Perguntas frequentes sobre Neymar Jr. Experience
O que é o Neymar Jr. Experience?
É um app para você se divertir e aprender a jogar futebol com o Neymar Jr. Lá, você vai ver os fundamentos técnicos do esporte, do aquecimento à finalização, por meio de videoaulas progressivas. Cada aula é seguida por um desafio para você treinar, gravar e enviar para a rede social exclusiva do NJR XP.
Além disso, no aplicativo também tem tutoriais de truques do Neymar Jr., vídeos com as melhores jogadas dele e super desafios propostos pelo nosso craque.
Por que assinar o NJR XP? O que eu ganho com isso?
Como assinante, você tem acesso à experiência completa e pode: ver todo o conteúdo, criar e compartilhar vídeos com a comunidade, conhecendo um monte de gente nova. Também é possível acompanhar o seu progresso e ficar cada vez mais fera.
Enquanto isso, quem não é assinante tem acesso a alguns conteúdos e Super Desafios, mas não consegue acompanhar o progresso.
Quantos desafios do Neymar Jr. Experience posso fazer por dia?
Todos os desafios que estiverem disponíveis para você. E, enquanto não recebe novos desafios, você pode refazer quantas vezes quiser aqueles já realizados para melhorar o seu desempenho.
Quero assinar o NJR XP. Como faço para assinar e pagar?
A forma de assinar depende da oferta escolhida. Veja:
Mensal: envie um SMS com a palavra NJRM para 2111. Em seguida, confirme a contratação, clique no link recebido e faça o cadastro;
Semanal: envie um SMS com a palavra NJR para 2111. Em seguida, confirme a contratação, clique no link recebido e faça o cadastro.
Já o pagamento é de acordo com o seu plano TIM. Confira abaixo as regras:
Planos Pós-Pago: o valor é cobrado diretamente na conta;
Planos Pré-Pago e Controle: a assinatura é debitada no saldo disponível.
Vale ressaltar que a renovação da assinatura é automática. Se você não tiver créditos o suficiente para renovar o plano semanal no seu Pré-Pago ou Controle, não se preocupe: há a tarifação proporcional. Isso significa que o NJR XP vai cobrar um valor menor que vai dar a você o direito de usar o app de forma premium por um período proporcional ao pagamento.
Para saber os valores de cada oferta, consulte a página do serviço Neymar Jr. Experience.
Como faço para alterar a forma de pagamento ou cancelar minha assinatura?
Para fazer qualquer alteração na sua assinatura, siga as instruções recebidas por SMS. Fique de olho: desinstalar o app não irá cancelar sua assinatura automaticamente.
Posso testar o app Neymar Jr. Experience antes de decidir se desejo assinar ou não?
Você pode acessar nossos conteúdos gratuitos e usar o app Neymar Jr. Experience pelo tempo que você quiser. Mas para ter acesso ao conteúdo premium e outros benefícios, é necessário assinar.
Quais dispositivos são compatíveis com o NJR XP?
O aplicativo roda nas seguintes versões de Android e iOS:
Android: 5.0 ou superior;
iOS: 12.0 ou superior.
Posso usar minha conta do Neyjar Jr. XP em mais de um aparelho, mesmo que sejam de sistemas operacionais diferentes?
Sim, não há problemas.
Acabei de postar um vídeo, mas ele não apareceu na rede social do NJR XP. Por quê?
Assim que você posta um vídeo, nosso sistema precisa processar o arquivo. Por isso, pode ser que demore alguns minutos para ele ser exibido.
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