Perguntas frequentes sobre MVR 360
O que é o MVR 360?
MVR 360 é um serviço por assinatura em que você pode viver diferentes experiências de realidade virtual no seu telefone.
Confira mais detalhes na página do serviço MVR 360.
Quem pode assinar o MVR 360?
Clientes TIM com planos Pré, Controle ou Pós (ofertas para pessoa física) podem contratar o MVR 360.
O que eu posso fazer com uma assintura MVR 360?
Com uma assinatura MVR 360, você tem acesso a vídeos em realidade virtual de diferentes categorias, como esportes, animais, viagens, entre outras.
Como faço para assinar o MVR 360?
Para assinar, basta enviar um SMS com a palavra da oferta escolhida para o número indicado na página do serviço MVR 360. Em seguida, siga as instruções.
Após a assinatura, em quanto tempo posso começar a usar o serviço?
Depois de assinar o serviço, você vai receber, em até 24h, um SMS de confirmação de contratação. Assim que receber essa mensagem, você já pode usar o MVR 360.
Posso acessar o MVR 360 em quais dispositivos?
Você pode acessar o MVR 360 pelo celular, tablet ou PC. Basta acessar o link de confirmação enviado por SMS.
A renovação da minha assinatura acontece automaticamente?
Sim, a renovação da assinatura é automática. Caso não queira mais ser assinante do serviço, basta cancelar.
Preciso ter um óculos ou visor de realidade virtual para usar o MVR 360?
Um óculos ou visor de realidade virtual podem deixar a experiência mais interessante, mas não são necessários para usar o serviço. Basta girar o celular em diferentes direções para ter um efeito parecido.
O MVR 360 funciona somente com Internet? É possível o acesso offline?
O MVR 360 só funciona com internet.
Como posso cancelar o MVR 360?
Para cancelar o MVR, basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 3355.
Se eu cancelar, perco o acesso ao serviço imediatamente?
Sim. Ao pedir o cancelamento, sua assinatura e acesso são desativados imediatamente,
Ainda estou com dúvidas sobre o MVR 360. Com quem posso entrar em contato?
Se você ainda estiver com dúvidas, envie um e-mail para o Atendimento ao Cliente do MVR 360.
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