Perguntas frequentes sobre TIM Internet Rural
Como faço para acessar os serviços de proteção e segurança?
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Você pode acessar os serviços e gerenciar as licenças através do Meu TIM. Para acessar o Meu TIM, basta usar como login o número de acesso com DDD da linha TIM Internet e como senha os 4 primeiros dígitos do PUK, que estão no seu cartão do chip.
Há cobrança de multa em caso de upgrade de plano?
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Se você migrar para um plano que também seja fidelizado não há cobrança de multa e o tempo de fidelização é mantido, não zerado.
Os planos possuem franquia de uso?
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Sim, o TIM Internet 30GB tem franquia de 30 GB por mês. Se você não consumir a franquia toda, ela não acumula para o próximo mês. Ao atingir o limite da franquia a conexão é interrompida e você é redirecionado para o Portal TIM (basta acessar o seu navegador de preferência, como Explorer ou Google Chrome), onde pode escolher entre navegar em velocidade reduzida de 100Kbps, comprar pacote adicional de 10GB para usar até a renovação da franquia principal ou fazer upgrade de plano.
Como posso melhorar meu sinal Wi-Fi?
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Posicione seu aparelho no melhor local possível, o ideal é deixar o roteador em um cômodo central da sua casa próximo à janela, assim você garante uma melhor cobertura de sinal possível até nos cantos mais distantes. Outra dica importante é manter o aparelho em um lugar alto, como em cima de alguma prateleira, ou preso na parede mesmo.
Quais os telefones de contato para o plano TIM Internet Rural?
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O número da Central de Relacionamento TIM Internet Rural é 10341. Ela funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quais são os benefícios do TIM Internet Rural?
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Ao adquirir o TIM Internet Rural você terá uma banda larga em sua residência prática e fácil, sem a necessidade de cabeamento e com alta qualidade de WIFI através do modem. O produto é plug and play, ou seja, basta ligar na tomada e começar a navegar. Você tem uma franquia de dados para consumir durante o mês e todos os planos tem velocidade de 5Mbps. Além disso, ainda tem os seguintes serviços de proteção e segurança inclusos:
TIM Protect Filhos – Proteção digital e controle dos acessos de familiares. Você pode localizar os dispositivos dos seus filhos através de GPS e limitar o tempo de uso e conteúdo.
TIM Protect Wi Fi – Previne o roubo de informações pessoais e senhas quando acessar Wi Fi em lugares públicos sem riscos de invasão e espionagem.
Como faço para consultar a cobertura do TIM Internet Rural?
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Clique aqui e consulte a cobertura da TIM Internet Rural no seu cep.
Como faço para acessar MEU TIM?
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Para isto basta realizar login através do site informando usuário e senha recebidos por e-mail. O usuário é o número de acesso com DDD do TIM Live Internet Rural, que você encontra no lado superior direito da sua fatura e a senha são os 4 primeiros dígitos do PUK, número que você encontra no seu cartão do chip. Caso tenha dificuldades em localizar esses dados entre em contato com nosso atendimento através do telefone 10341, opção TIM internet.
Como funciona o TIM Internet Rural?
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TIM Internet Rural é a nova banda larga TIM para sua casa, baseada através da tecnologia 4G. Ao adquirir o TIM Internet Rural você receberá o kit que contém chip dados 4G, modem e fonte de alimentação AC. A instalação do equipamento é simples e rápida, basta você mesmo inserir o chip no modem e ligar o modem na tomada. A entrada do chip pode estar na lateral do aparelho ou na parte traseira. Para mais informações, assista ao vídeo com o passo a passo de como ativar sua TIM Internet aqui.
Como eu faço para contratar o TIM Internet Rural?
Você pode adquirir o produto pelo site ou na loja TIM mais próxima.
Como eu faço para acompanhar meu consumo de franquia?
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Através do MEU TIM, você poderá acompanhar o consumo da sua franquia e outras informações do seu TIM Internet Rural.
Como faço para verificar se no meu endereço têm cobertura da TIM Internet Rural?
Acesse aqui o mapa de cobertura
No campo "Confira aqui a cobertura da TIM em todo o Brasil”, basta inserir seu CEP e depois preencher os tipos de conexão (3G e 4G).
Como faço para verificar se no meu endereço têm cobertura da TIM Internet Rural?
Consulte aqui o mapa de cobertura dos serviços da TIM.
No campo “Confira aqui a cobertura da TIM em todo o Brasil”, basta inserir seu CEP e depois preencher os tipos de conexão (3G e 4G).
Os serviços rurais da TIM (TIM Internet Rural e TIM Fixo Rural), estão disponíveis somente nos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Paraná e Santa Catarina.
Você pode adquirir o produto pelo site ou em nossas lojas. Consulte qual é a loja TIM mais próxima de você e faça uma visita.
Qual(is) o(s) plano(s) do TIM Internet Rural?
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O que é TIM Internet Rural?
TIM INTERNET Rural é a nova banda larga da TIM para sua Residência, sem necessidade de cabeamento, porque usa a frequência de 700Mhz da rede 4G. É só inserir o chip no modem homologado e ligar o modem na tomada para começar a navegar. Essa frequência é menor que as demais da rede 4G e por isso garante uma cobertura melhor dentro de ambientes fechados.
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