Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes sobre ativação TIM Fixo Pré

Encontre as perguntas mais acessadas sobre ativação e cadastro do TIM Fixo Pré.

Preciso pagar alguma taxa de instalação do TIM Fixo Pré?

Você não precisa pagar pela instalação. Para finalizar o processo de ativação, é só seguir o passo a passo do Guia de Ativação contido na embalagem de seu produto.

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Por que eu preciso ligar do meu endereço de instalação para fazer ligações com meu número fixo?

Você deve ligar do endereço informado porque, na hora da venda, é feita uma consulta de CEP pelo vendedor no site da TIM para confirmar se na sua localidade tem cobertura fixa da TIM.


O seu endereço de instalação é de onde você fez a chamada para *333.

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O que acontece se eu tentar ligar para alguém antes ter cadastrado a área de uso?

Sua ligação será interceptada por uma mensagem informando que você deve cadastrar a área de uso para usar seu TIM Fixo Pré. Depois do cadastro, você pode realizar ligações normalmente.

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