Perguntas frequentes sobre TIM Fixo Pós
Quantas linhas é possível comprar por CPF?
É possível ter até 3 acessos por CPF.
Quais ligações estão inclusas na mensalidade do TIM Fixo Pós?
As ligações inclusas dependem do plano que você contratou. Veja em cada caso:
• No plano TIM Fixo Pós Local, você tem ligações ilimitadas locais para qualquer operadora;
• No plano TIM Fixo Brasil, você tem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, usando o código 41;
• No Plano TIM Fixo LDI, você tem ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, usando o código 41, e, ainda, uma franquia de 150 minutos para ligações internacionais.
Qualquer ligação fora dessas características é tarifada a parte. Consulte o nossa página do TIM Fixo Pós com os planos e regulamentos para mais detalhes.
O que acontece se eu sair do meu endereço de habilitação durante uma ligação?
Se isso acontecer, sua ligação será desconectada. Mas não se preocupe: você pode se distanciar alguns metros de seu endereço, ou ainda caminhar pelo jardim ou etc., de acordo com a área de cobertura do local para uso do número fixo.
Se o meu TIM Pós Fixo estiver fora do endereço de habilitação, ele pode originar ou receber chamadas?
Quando você estiver fora do endereço de habilitação, não será possível receber ou originar chamadas.
A pessoa que estiver ligando ouvirá uma mensagem indicando que o telefone não está disponível naquele momento. E, se você tentar ligar para alguém, também vai ouvir uma mensagem que está fora da área cadastrada.
Para ligar do meu número fixo, preciso discar algum código?
Não, basta discar normalmente a partir do seu telefone fixo. Vale ressaltar que ele só funciona enquanto estiver na área do endereço de habilitação, ok?
Posso usar uma secretária eletrônica no TIM Fixo Pós?
Não é possível usar uma secretária eletrônica.
Mas, na verdade, você nem precisa dela, já que, com o TIM Fixo Pós, você tem a caixa postal da TIM. Para acessar, basta discar *100.
Posso usar um aparelho de fax no TIM Fixo Pós? E uma extensão?
Não é possível usar o telefone fixo com integração a um aparelho de fax nem instalar uma extensão.
Eu tenho serviços gratuitos com meu plano TIM Fixo Pós?
Sim. Os serviços pré ativados são: Identificador de Chamadas, Identificador Inteligente, TIM Torpedo (apenas recebimento), Conferência, Te ligou e Caixa Postal.
Além disso, o TIM Fixo Pós ainda tem disponível o serviço TIM Portal de Conteúdo, em que você pode escolher até 5 canais de voz, dependendo do plano, para ouvir conteúdos diversos, como Minuto Esportivo, Piadas, Maternidade e Paquera.
Como eu posso acessar o TIM Portal de Conteúdo?
Para acessar o TIM Portal de Conteúdo, basta ligar no número *777 e escolher quais canais você quer ter acesso. Ah, não se preocupe: a ligação é gratuita.
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