Perguntas frequentes sobre Infinity Web 100

É uma oferta de internet PRÉ que oferece 100MB de franquia de dados diária. È a oferta ideal
para uso de internet através de computador ou Tablets (preferencialmente), mas também
ótima para quem necessita de mais internet em seu Smartphone.

Não. Trata-se de uma oferta associada ao plano Infinity Pré/ Infinity Controle/Liberty Controle
e Liberty Controle Express.

Apenas R$1,99 no dia que usar. Se não usar, não paga nada

Com o Infinity Web 100 o cliente possui 100MB de internet por dia para acessar e-mails, redes sociais, baixar filmes, aplicativos e muito mais! E só paga quando usar.

O Infinity Web 100 é ideal para navegação no computador ou tablet pois com essa oferta, o
Cliente tem 100MB/dia para navegar com velocidade de referência de até 1Mbps (rede 3G)
ou 5Mbps (Rede 4G) ao invés de 10MB/dia.

O Cliente será cobrado R$0,75 pela primeira conexão do dia que realizou com a oferta
padrão. Quando ele migra para o Infinity Web 100, como ele passa a ter direito à 100MB/dia
com a velocidade de até 1mbps (Rede 3G) ou até 5Mbps (Rede 4G), independente de quanto
ele já navegou na oferta padrão, ele pagará R$1,99 pela primeira conexão que realizar com
essa nova oferta.

Não. Ou seja, toda vez que o Cliente se conectar com uma das ofertas e no mesmo dia
migrar para outra oferta e se conectar, pagará o valor da oferta vigente, independente o valor
pago anteriormente.

O Cliente será cobrado apenas pela primeira conexão do dia dele, ou seja, R$1,99, e poderá
se conectar quantas vezes desejar, até ás 23:59:59 desse dia, dentro da franquia contratada
de 100MB.

A velocidade de referência é de até 1Mbps na rede 3G e 5Mbps na rede 4G para download
e 100Kbps para upload. Entretanto o cliente poderá navegar na velocidade máxima
disponível na rede, podendo ultrapassar os valores de referência Para navegar no 4G é
preciso que o cliente esteja em um local com cobertura 4G, tenha um CHIP 4G e esteja
com um celular compatível com a tecnologia 4G do Brasil.

Após o Cliente atingir este limite, o serviço de dados será bloqueado, nos estados RS, PE e
DDD19, até que ocorra a renovação da franquia no dia seguinte ou a contratação do Pacote
Adicional 100MB.

Nas demais regiões do Brasil, promocionalmente até 19/02/2015, a velocidade de conexão
não será bloqueada, mas será reduzida para até 50 Kbps até a renovação da franquia diária
no dia seguinte ou contratação de pacote adiconal. O período promocional poderá ser
prorrogado a critério da TIM.

Nas regiões com bloqueio ativo, o cliente receberá um SMS ao atingir 80% e 100% da sua
franquia diária. O SMS informando o consumo de 100% da franquia diária direcionará o
cliente para o Portal TIM, onde ele poderá contratar um Pacote Adicional de Internet de
100MB ou ativar uma oferta de internet com volume de franquia de internet superior a sua
atual.

Nas regiões com velocidade promocional ativa, o cliente receberá um SMS ao atingir 100%
da sua franquia diária. O mesmo poderá contratar um Pacote Adicional de Internet de 100MB
enviando MAIS 100 para o número 2000 via SMS. Se o cliente optar com a contratação do
Pacote Adicional, pagará mais R$1,99 (um real e noventa e nove centavos) no mesmo dia e
terá mais 100MB para navegar na velocidade máxima de sua oferta até o fim do dia ou até
que atinja o consumo de 100MB novamente. Não há limitações em relação à quantidade de
contratações do Pacote Adicional/dia.

Caso o Cliente decida contratar o pacote adicional, ele pagará um valor adicional de R$1,99
naquele dia e voltará a ter direito a velocidade de referência de até 1Mbps (Rede 3G) e até
5Mbps (Rede 4G) com 100MB adicionais para o uso do mesmo dia.

Franquia de internet é a quantidade de dados que você tem disponível na sua oferta por dia, e é medida em mega bytes (MB). Se você baixa um vídeo ou posta uma foto nas redes sociais, por exemplo, está consumindo da sua franquia diária.

Velocidade da internet é a rapidez com a qual você consegue acessar as informações na rede, e sua unidade geralmente é Mbps (mega bits por segundo). Quanto maior a velocidade da sua conexão de dados, mais rápido será seu acesso à essas informações, ou seja, você conseguirá postar um arquivo nas redes sociais ou baixar um vídeo mais rapidamente.