Portabilidade Numérica

O que é Portabilidade

Chegou a oportunidade que você queria para vir para a TIM! A partir de agora, você será o dono do seu número e poderá levá-lo para a operadora que preferir.

Com a Portabilidade Numérica (PN) você poderá levar o seu atual número para a operadora de sua escolha, lembrando que só é possível portar de móvel para móvel e de fixo para fixo.

A PN permite também, dentro de uma mesma operadora, a alteração de planos de serviços e, para números fixos, a mudança de endereço dentro de uma mesma área local.

Aproveite! Escolha um dos serviços e ofertas que oferecemos e venha para a TIM.

Será possível manter o seu número telefônico ao trocar de:
• Operadoras de celular em um mesmo código de área (mesmo DDD);
• Operadoras de telefonia fixa em uma mesma área local;
• Endereço de telefonia fixa dentro da mesma operadora e dentro da mesma área local;
• Operadora de telefonia fixa de número não geográfico (0800);
• Plano de serviço dentro de uma mesma operadora.

É importante saber:
• Não é possível portar um número de SME (Serviço Móvel Especializado) para SMP (Serviço Móvel Pessoal) e vice-versa;
• A TIM sempre ativará os números na tecnologia GSM, independente da tecnologia de origem deste número portado.

As regras gerais da Portabilidade obedecem aos critérios regulamentados pela Anatel.



Regras de Portabilidade

Veja aqui as principais regras para a portabilidade



Material da Campanha

A campanha publicitária, feita de forma integrada pelas operadoras, para divulgar as características e regras básicas deste serviço, é assinada pela ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações) e foi veiculada de 20/04/2009 a 01/05/2009. O formato escolhido atende a alternativa especificada no artigo 8º do Ato 1.429 da Anatel, publicado no Diário Oficial em 20 de março de 2009.

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FAQ

Tem dúvidas ? Veja as perguntas mais frequentes.

Glossário

Anatel
Agência Nacional de Telecomunicações.

Área Local
Limites de uma área definida pela Anatel para tarifação local do STFC. A Área Local corresponde, na maioria dos casos, ao município ou localidade com continuidade urbana.

Área de Registro
Área correspondente ao DDD.

Código não geográficos
É um código utilizado em todo território nacional, se enquadram nesta categoria os números 0800/0300/0900.

EA – Entidade Administradora.
Empresa que estará fazendo a administração operacional da Portabilidade Numérica.

Portabilidade
Processo onde o usuário de telefonia (Fixa ou Móvel) poderá mudar de operadora e manter o mesmo código de acesso (número), utilizado na operadora anterior, na nova operadora de sua escolha.

Prestadora Doadora
Empresa de telecomunicação que está cedendo o código de acesso no processo de portabilidade.

Prestadora Receptora
Empresa de telecomunicação que está recebendo o código de acesso no processo de portabilidade.

SMP
Serviço Móvel Pessoal.

SME
Serviço Móvel Especializado.

STFC
Serviço de Telefônico Fixo Comutado.