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Principais dúvidas
Vou pagar somente a assinatura mensal da oferta e mais nada?
A assinatura da oferta inclui:
• Pacote principal de internet;
• Pacote com a mesma quantidade de internet para assistir a vídeos dos parceiros TIM Black;
• Ligações ilimitadas para celular e fixo de qualquer operadora e lugar do Brasil com o código 41;
• As ofertas TIM Pós D e E Plus incluem também: WhatsApp, Messenger, Telegram, Waze, Facebook, Twitter, Instagram, TIM Music by Deezer, TIM Banca Virtual e TIM Protect Backup 30GB.
• Assinaturas dos serviços de vídeos incluídas nas ofertas TIM Pós D e E Plus: TIM Vídeos by Looke, Estádio TNT Sports, Cartoon Network;
• Youtube está incluído como parceiro de vídeo para as ofertas TIM Pós D e E Plus;
• Recebimento de chamadas em roaming nacional;
• 7 dias de WhatsApp para usar nos países que a TIM possui acordo de Roaming Internacional para as ofertas TIM Pós D e E Plus;
• Trinta minutos de voz em Roaming Internacional por mês para chamadas realizadas do exterior para o Brasil e chamadas locais realizadas e recebidas no país do exterior. Benefício válido para as
ofertas TIM Pós D e E Plus;
• SMS para qualquer operadora.
Os serviços que não estão incluídos na oferta serão cobrados na fatura.
Quais ligações estão incluídas no pacote de minutos?
Estão incluídas chamadas para números móveis (SMP e SME perfil pessoa física) e fixos da TIM e de outras operadoras em ligações locais e LDN com o 41. Não estão incluídas: Chamadas recebidas a cobrar; Roaming internacional de voz; Ligações para códigos não geográficos como 0300, 0500 e 0900; E ligações para números especiais tri e quadridígitos.
É possível escolher outro pacote de internet?
Sim, no TIM Pós Plus existem 2 opções de pacote de internet: 15GB + 15GB e 50GB + 50GB.
O pacote de internet dedicado a vídeos é válido para assistir a qualquer vídeo disponível na internet?
Não, a internet dedicada a vídeos deve ser usada exclusivamente com o conteúdo dos aplicativos parceiros de vídeo TIM Black: Youtube, Netflix, Estádio TNT Sports, Cartoon Network e TIM Vídeos by Looke, de acordo com a elegibilidade de cada plano. Caso o cliente acesse outro conteúdo de vídeo disponível na internet, o consumo será descontado do pacote de internet principal.
Cliente TIM Pós Plus possui a assinatura de algum parceiro de vídeo TIM Black incluída na sua oferta?
Clientes TIM Pós D e E Plus possuem as assinaturas Estádio TNT Sports, TIM Vídeos by Looke e Cartoon Network incluídas nas suas ofertas. Youtube é o único parceiro de vídeo TIM Black que não requer assinatura, se você for cliente do TIM Pós D e E Plus, é só entrar no Youtube pelo app ou pelo navegador e aproveitar! Todos os clientes podem realizar a assinatura Netflix com pagamento direto na fatura TIM.
