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Dicas de Seguranca

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Dicas de Segurança

  • TIM Live envia e-mails aos clientes sobre existência de débitos pendentes (ameaça de inserção do nome no Serasa e SPC) e notificações de prestação de serviços?

    Não. TIM Live não envia este tipo de e-mail aos seus clientes. Tratam-se de falsos e-mails envolvendo o nome da empresa.

  • Quais são as principais informações sobre segurança que devo considerar ao receber e-mails?

    • Evite abrir mensagens de remetentes desconhecidos, sobretudo as que contenham arquivos anexos.

    • Não execute arquivos recebidos via internet, especialmente de extensões “.exe”, “.com” e “.scr”.

    • Ao receber um e-mail suspeito, evite clicar em links. Ao serem acessados, esses links podem instalar vírus ou programas que coletam os dados digitados pelo usuário, inclusive informações sigilosas como dados bancários, senhas etc.

    Tenha sempre um programa antivírus ou firewall (dispositivo de segurança) atualizado em seu computador.

    • Caso suspeite de um e-mail em nome da TIM, encaminhe-o sem abrir, como anexo, para abuse@timbrasil.com.br.

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