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Recarga pelo Facebook

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Recarga pelo Facebook

  • Como o Cliente pode efetuar recarga através do Facebook?

    Através da busca do aplicativo TIM Recarga Express diretamente na interface de busca do Facebook ou na Fan Page TIM Brasil. No primeiro acesso será necessário realizar uma validação de número telefônico e um cadastro inicial. Para isso, o Cliente deverá seguir passo a passo indicado.

     

  • Será permitido comprar recarga sem possuir cadastro?

    Não, o Cliente precisará efetuar o cadastrado no primeiro acesso para conseguir comprar recargas.

     

  • Será necessário preencher todas as informações do cadastro a cada compra?

    Não. As informações são necessárias apenas para realizar o cadastro, requisitado para a primeira compra. Nos próximos acessos o Cliente apenas precisará informar o código de segurança do seu cartão de crédito, previamente cadastrado.


     

  • O Cliente pode fazer recarga para outras pessoas através do Facebook?

    Sim. Através da funcionalidade “Dê uma recarga de presente” o Cliente pode comprar recarga para outras pessoas, respeitando o limite mensal do seu perfil. Para fazê-lo, basta clicar na opção “Dê uma recarga de presente” e preencher o número TIM para o qual deseja-se comprar a recarga ou clicar na opção “Selecione um amigo de sua rede” e escolher o amigo* para o qual deseja comprar a recarga e seguir as instruções.
    * Somente amigos com número TIM associado ao app Recarga Express para Facebook serão exibidos


     

  • O Cliente pode pedir recarga para meus amigos através do Facebook?

    Sim. Através da funcionalidade “Peça uma recarga” o Cliente pode enviar pedidos de recarga para seus amigos do Facebook, que deverão utilizar a funcionalidade “Dê uma recarga de presente” para lhe presentear.

     

  • Quanto tempo leva para a recarga estar disponível ao ser adquirida pelo Facebook?

    A recarga ficará disponível em até 24 horas após a compra, mas a entrega costuma ser instantânea.


     

  • O cadastro realizado através Facebook também serve para os demais canais, tal como *244, *244#, site TIM, app Android, app iOS?

    Sim, o cadastro é único e o Cliente poderá utilizar todos os canais Express de recarga.

     

  • Minha operadora precisa ser TIM para efetuar cadastro e comprar recargas?

    Não. Usuários de outras operadoras podem utilizar o Recarga Express TIM para Facebook apenas na opção “Dê uma Recarga de presente”, onde poderá comprar recargas para pessoas que tenham TIM.

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