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Conta

Entenda sua conta

Esclareça cada detalhe da sua conta, fique bem informado e aproveite para conhecer melhor os nossos serviços.

Conta online

Conheça a Conta Online da TIM: você consulta o valor e todas as informações da sua conta de forma prática e segura.


Formas de pagamentos

Débito automático

Se você tem um plano pós-pago, pode cadastrar sua fatura no débito automático de várias formas:

  • Através do MeuTIM e pelo *144
  • Nas lojas físicas
  • No próprio banco

Lista de credenciados: Banco do Brasil, Banco da Amazonia, Santander, Banpará, Banrisul, Banco Regional de Brasília, Caixa Econômica, Bradesco, Itaú, HSBC, Banco Safra, Citibank, Bansicred, Bancoob, Viacred.

Boleto bancário

  • Boleto nos bancos conveniados ou casas lotéricas.

Pagamento online

  • Via Internet Banking
  • Através do Meu TIM você também realizar pagamento, selecionando a opção de “pagamento online”.

Opções de conta

Conta online

Consulte o valor e todas as informações da sua conta a qualquer momento. Com o conta Online você consegue visualizar sua fatura detalhada, as últimas faturas em aberto, acessar ou baixar a segunda via de conta, extrair relatórios e muito mais. Aproveite todos os benefícios da Conta Online TIM. Clique aqui para mudar sua conta.

Conta resumida

Informações básicas sobre sua fatura e serviços do seu número TIM.

Conta detalhada

Além do resumo de seus gastos, você tem o detalhamento das chamadas realizadas e serviços do seu número.


Fatura

A fatura será entregue em até cinco dias antes da data de vencimento da conta. Caso não seja recebida no prazo, o cliente poderá solicitar nos Canais de Atendimento a segunda via ou código de barras. Lembre-se que a segunda via também está disponível no canal de auto atendimento Meu TIM.

Datas de vencimento

A TIM oferece aos seus clientes diversas opções de datas de vencimentos: 07, 10, 12, 15, 20 e 25 de cada mês.

Ciclo de Faturamento Data do Vencimento Data de Corte Período Faturado
01 07 14 14 a 13
02 10 a 12 19 19 a 18
03 15 25 25 a 24
04 20 01 01 a 30
05 25 07 07 a 06

Ciclo de Faturamento: É o período de faturamento que será considerado na sua conta, limitado pela data de início da prestação de serviço e data de corte, referente à data de vencimento escolhida.

Data de Corte: É a data que marca o fim de um ciclo de faturamento e o início de outro. Nesse dia são processadas todas as informações geradas do dia do corte do ciclo anterior até o dia anterior ao corte daquele ciclo. Começam a ser faturados todos os lançamentos (chamadas, serviço, mensalidades) da conta seguinte, até o dia anterior ao próximo corte.

Data de vencimento: É a data de pagamento da sua fatura.

Pró-rata: É o valor proporcional aos dias em que os serviços foram utilizados, quando a ativação/desativação de serviços/promoções/migração de planos e cancelamento for realizada fora do período do faturamento. O pró-rata é calculado assim: o valor mensal referente ao produto e/ou serviço contratado é dividido pela quantidade de dias do mês em que se inicia o período de apuração e é multiplicado pelo número de dias em que o cliente usou o serviço. O período de apuração nem sempre corresponde ao mês fechado (do primeiro ao último dia do mês).


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