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Telecine

Assuntos

 

Telecine

  • Como entrar no Telecine pela SMART TV

    O login no Telecine pela Smart TV é feito com a opção “Ativar dispositivo”.

    Para fazer a ativação, primeiro tenha seu Computador, smartphone ou tablet em mãos. A gente já já vai precisar deles para fazer o login.

    Baixe o aplicativo do Telecine na loja de apps da sua Smart TV e clique em "Entrar".
    Automaticamente, um código vai aparecer na sua tela.

    SMART TV

    Agora pegue seu smartphone e siga os passos:

    • 1. Abra o app do Telecine no seu celular e faça o login na sua conta do Telecine
    • 2. Clique no "Menu" Menu e selecione a opção "Ativar Dispositivo".
    • 3. Insira o código gerado na sua Smart TV, clique em "Ativar" e digite seu PIN.
    • Dispositivo

      Você também pode ativar o Telecine na sua Smart TV usando o computador:

    • 1. Acesse o site do Telecine, faça login na sua conta e leve o mouse até a foto do seu "avatar" Avatar
    • 2. Clique no "Ativar Dispositivo".
    • 3. Insira o código gerado na sua Smart TV, clique em "Ativar" e digite seu PIN.
  • Como fazer login no Telecine pelo Smartphone

    Seu usuário de acesso é o número do seu celular com DDD e a senha é enviada via SMS cada vez que você faz um novo login no Telecine.
    Siga os passos:

    • 1. Acesse a loja de aplicativos do seu aparelho e faça o download do app Telecine
    • 2. Abra o app, clique no Menu e depois em Entrar
    • 3. Clique na opção “Entrar com Operadora” e selecione a operadora TIM
    • 4. Insira seu número de celular com DDD
    • 5. Você vai receber um SMS no seu celular com um código
    • 6. Insira o código e clique em “Concluir”
    Dispositivo

    Se este for seu primeiro acesso, assim que fizer o Login, você vai criar o perfil principal da sua conta.

    Pronto! Agora é só curtir aos maiores sucessos do cinema

  • Como fazer login no Telecine pelo computador?

    Seu usuário de acesso é o número do seu celular com DDD e a senha é enviada via SMS cada vez que você faz um novo login no Telecine.

    Siga os passos:

    • 1. Acesse site do Telecine e clique em"Entrar"
    • 2. Clique na opção “Entrar com Operadora” e selecione a operadora TIM
    • 3. Insira seu número de celular com DDD
    • 4. Você vai receber um SMS no seu celular com um código
    • 5. Insira o código e clique em “Concluir”

    Se este for seu primeiro acesso, assim que fizer o Login, você vai criar o Perfil principal da sua conta.

  • Em quais dispositivos posso assistir ao Telecine?

    Veja lista completa de dispositivos disponíveis para assistir, consultando o artigo do Telecine.
     

    Lista de dispositivos

  • O que é o PIN e como você pode configurá-lo no Telecine?

    O PIN é um código de 4 dígitos que serve para garantir a segurança da sua conta no Telecine.
    Com o PIN ativado, você vai ter que inseri-lo nestas situações:

    • • Ativação de dispositivos
    • • Edição das informações
    • • Criação de perfil
    • • Preferências
    • • Controle dos pais

    COMO CRIAR O PIN?

    Usando o Computador:

    • 1. Clique na foto do perfil Avatar
    • 2. Na seção Informações da conta clique em Criar PIN
    • 3. Crie o código que desejar e pronto!

    Pelo Smartphone/ Tablet:

    • 1. Clique no "Menu" Menu e vá em Configurações
    • 2. Na seção Informações da conta clique em Criar PIN
    • 3. Crie o código que desejar e pronto!

    ALTERAÇÃO DE PIN?

    • 1. Clique na foto Avatar do seu perfil
    • 2. Na seção Informações da conta clique em Alterar PIN
    • 3. Insira o novo PIN e pronto!

    Se preferir, também pode alterar seu PIN pelo Smartphone ou Tablet:

    • 1. Clique no ícone do "Menu" Menu e vá em Configurações
    • 2. Na seção Informações da conta clique em Alterar PIN
    • 3. Insira o novo PIN e pronto!
  • Esqueci meu PIN. O que faço?

    Você pode recuperar seu PIN pelo computador ou usando seu smartphone.
    Veja abaixo como fazer em cada um dos dispositivos:

    Usando o Computador, siga os passos:

    • 1. Clique na foto do seu perfil Avatar
    • 2. Na seção Informações da conta clique em Alterar PIN
    • 3. Ao clicar em Esqueci meu PINautomaticamente um e-mail será enviado para o endereço cadastrado na conta do Telecine.
    • 4. Verifique sua caixa de e-mail, siga as instruções para redefinir seu PIN e pronto.

    Usando o Tablet ou Smartphone:

    • 1. Clique no ícone do Menu Avatar e vá em Configurações
    • 2. Na seção Informações da conta, você encontra a opção Alterar PIN. Clique na opção e depois em Esqueci meu PIN
    • 3. Ao clicar em Esqueci meu PIN, um e-mail será enviado automaticamente para o endereço cadastrado na conta do Telecine
    • 4. Verifique sua caixa de e-mail, siga as instruções para redefinir o PIN e pronto!
  • Esqueci a senha do Telecine

    Você não define uma senha única para acessar o Telecine. Por isso não existe a opção de redefinir ou recuperar sua senha.

    Para acessar o Telecine, basta inserir seu celular com DDD na tela de login que uma nova senha será enviada via SMS toda vez que você entrar no Telecine.

  • O que ganho assinando o Telecine?

    Sendo um assinante, você tem acesso online aos mais de 2000 filmes do acervo do Telecine para assistir onde e quando quiser.
     

    Você pode assistir seus filmes favoritos por vários dispositivos:

    • • Celular
    • • Smart TV
    • • Computador
    • • Tablet
    • • Chromecast
    • • Xbox One
    • • Apple TV
    • • Roku

    Além disso, você pode criar 5 perfis diferentes na sua conta, sendo um deles o perfil Kids, cadastrar 5 dispositivos e assistir em até 3 telas por vez.

    Outro benefício para os assinantes Telecine é a meia-entrada nos ingressos dos cinemas Kinoplex e UCI comprados pela ingresso.com

  • Estou com problemas para assistir ao Telecine

    Abaixo a gente lista alguns procedimentos que na maioria das vezes resolve problemas que você pode encontrar para assistir aos filmes.

    • • SMART TV

    Se encontrar problemas para navegar pelo aplicativo, mensagens de erro ou até mesmo problemas para assistir aos filmes pela sua Smart TV, tente os passos abaixo:

    - Desligue sua TV com o controle remoto
    - Tire a TV da tomada e ligue de novo
    - Abra o app Telecine, tente acessar o menu e dar play no filme

    O erro continua? Tente reativar o cadastro da TV:

    • 1. Faça logoff (clicando na opção “sair”) do app na sua Smart TV
    • 2. Faça a ativação da sua TV novamente (Se tiver dúvidas com esse passo, clique aqui)
    • 3. Pronto! Tente assistir ao filme de novo

    • SMARTPHONE

    Para problemas encontrados no seu smartphone, o ideal é verificar se você possui a versão mais atualizada do aplicativo do Telecine.
    O Telecine lança atualizações frequentemente, com correção de problemas e novas funcionalidades.

    Se estiver com o app atualizado e ainda encontra problemas, por favor, tente a limpeza de cache:

    • 1. Acesse as Configurações do seu celular Configurações
    • 2. Clique na opção Aplicativos
    • 3. Vão aparecer todos os apps instalados no seu aparelho
      Selecione o app Telecine
    • 4. Procure pela opção dados/caches
      (Na maioria dos aparelhos as opções estão dentro de Armazenamento)
    • 5. Clique em Limpar dados/cache
    • 6. 6. Depois de fazer a limpeza, faça login no Telecine e tente assistir aos filmes

    • COMPUTADOR

    Faça a limpeza dos cookies do seu navegador de internet. Se mesmo assim o problema continuar, abra o Telecine usando uma aba anônima do seu navegador de internet e tente assistir ao filme.
    Na maioria dos casos o problema está em alguma informação que está gravada no seu navegador e ainda não foi atualizada. Fazendo a limpeza dos cookies ou abrindo uma aba anônima o problema é resolvido.

  • Como criar um perfil no Telecine

    Você pode criar até 5 perfis na sua conta do Telecine.
    Em cada um deles, você tem opção de escolher a foto, definir preferências de áudio e legenda e montar sua cinelist. Além disso, você pode criar um perfil Kids todo especial pro seu filho. :)

    Vale lembrar que mesmo criando outros perfis na sua conta, o usuário e a senha de acesso ao Telecine seguem sendo os mesmos.

    Usando o Computador, siga os passos:

    • 1. Clique na foto do seu perfil Avatar e vá na seção Perfis
    • 2. Clique em Gerenciar perfil > Adicionar novo perfil
    • 3. Voce vai escolher a foto deste perfil, adicionar nome, data de nascimento e um e-amil válido Esqueci meu PINautomaticamente um e-mail será enviado para o endereço cadastrado na conta do Telecine.
    • 4. Clique em Adicionar perfil. Insira o seu PIN e pronto!

    Pelo Tablet / Tablet

    • 1. Clique no Menu Avatar e vá em Configurações
    • 2. Na seção Perfis, clique em Gerenciar perfis > Adicionar perfil.
    • 3. Você vai escolher a foto deste perfil, adicionar nome, data de nascimento e um e-mail válido
    • 4. Clique em Adicionar perfil, insira seu PIN e pronto!

 

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