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Cartoon Network Já!

Assuntos

 

Cartoon Network Já!

  • O que é o serviço Cartoon Network Já!?

    O aplicativo do canal de televisão número 1 para crianças de 4 a 11 anos. O Cartoon oferece o que há de melhor em animação exclusiva, como As Meninas Superpoderosas, Vilanesco, Hora da Aventura, As Terríveis Aventuras de Billy e Mandy, Ben 10, entre outros.

  • Como o cliente TIM faz para contratar o serviço?

    Você pode ter o serviço CN JÁ! incluso no seu plano. Caso o seu plano não possua este benefício, você pode contratar de forma avulsa. Para assinar a oferta semanal por R$5,19/semana, envie um SMS com a palavra CN para 3470. Para assinar a oferta mensal por R$15,49/mês, envie um SMS com a palavra CARTOON para 3470. Para confirmar, envie SIM para 3470.

  • Como o cliente TIM LIVE faz para contratar o serviço?

    O cliente TIM LIVE deverá ligar para o número 10341 e solicitar esta ativação. O valor da assinatura Cartoon Network Já será debitada de sua conta TIM LIVE.

    Assinatura mensal: R$ 15,49/ mês

    Alguns planos TIM LIVE possuem a assinatura do serviço Cartoon Network Já incluída sem custo adicional ao valor mensal contratado, são estes:

    TIM LIVE 100 MEGA

    TIM LIVE 150 MEGA

    TIM LIVE 300 MEGA

    TIM LIVE 500 MEGA

    TIM LIVE 1 GIGA

    TIM LIVE 2 GIGA

    Para desfrutar do benefício o Cliente deverá acessar a página www.cnja.com.br/timlive e seguir as orientações de cadastro:

    a) O Cliente que ativar algum plano que tenha este serviço como parte do pacote de benefícios receberá um e-mail com o link para cadastro: www.cnja.com.br/timlive
    b) Mesmo que o Cliente não recebe o e-mail, ele poderá acessar diretamente este link.
    c) Na página, o Cliente deverá informar o seu CPF/ CNPJ para criar um login e senha com seu e-mail para acessar o serviço.
    d) Após o cadastro, o Cliente poderá baixar app ou acessar a versão WEB com os dados cadastrados.
     

  • Quais planos o cliente TIM possui o CN JÁ! incluído, sem custo adicional?

    TIM Pós C Plus, TIM Pós D Plus e TIM Pós E Plus.

  • Quais planos o cliente TIM LIVE possui o CN JÁ! incluído, sem custo adicional?

    Alguns planos TIM LIVE possuem a assinatura do serviço Cartoon Network Já incluída sem custo adicional ao valor mensal contratado, são estes:

    TIM LIVE 100 MEGA

    TIM LIVE 150 MEGA

    TIM LIVE 300 MEGA

    TIM LIVE 500 MEGA

    TIM LIVE 1 GIGA

    TIM LIVE 2 GIGA
     

  • Como é feita a cobrança da assinatura do CN JÁ para cliente TIM?

    O cliente TIM terá a assinatura CN JÁ! descontada dos seus créditos (clientes Pré / Controle) ou debitada de sua conta TIM (clientes Pós fatura).

    Assinatura semanal: R$ 5,19/ semana

    Assinatura mensal: R$ 15,49/ mês
     

  • Como é feita a cobrança da assinatura do CN JÁ para cliente TIM LIVE?

    Para o Cliente TIM Live, o valor da assinatura Cartoon Network Já será debitada de sua conta TIM LIVE.

    Alguns planos TIM LIVE possuem a assinatura do serviço Cartoon Network Já incluída sem custo adicional ao valor mensal contratado, são estes:

    TIM LIVE 100 MEGAM

    TIM LIVE 150 MEGA

    TIM LIVE 300 MEGA

    TIM LIVE 500 MEGA

    TIM LIVE 1 GIGA

    TIM LIVE 2 GIGA
     

  • O que eu posso assistir no CN JÁ!?

    Diversos conteúdos do Cartoon Network, como Ben 10, Meninas Superpoderosas, Hora de Aventura e muito mais. Os conteúdos serão sempre atualizados para que você curta suas séries preferidas com a gente.

  • Sou cliente TIM como faço para usar o serviço e assistir os conteúdos do CNJÁ!?

    Se você não possui o serviço incluído no seu plano, primeiro, você precisa assinar o serviço (seguindo o passo a passo de assinatura via SMS). Depois, você receberá um SMS com seu login e senha de acesso. O próximo passo é baixar o aplicativo e começar a usar.

    Se você possui o serviço incluído no seu plano, primeiro, você terá que se cadastrar no link http://www.cnja.com.br/tim, que será enviado para você por SMS. Depois do cadastro, você receberá seu Login e senha por SMS. O próximo passo é baixar o app e começar a usar.

  • Sou cliente TIM LIVE como faço para usar o serviço e assistir os conteúdos do CNJÁ!?

    Para desfrutar do benefício o Cliente deverá acessar a página www.cnja.com.br/timlive e seguir as orientações de cadastro:

    a) O Cliente que ativar algum plano que tenha este serviço como parte do pacote de benefícios receberá um e-mail com o link para cadastro: www.cnja.com.br/timlive

    b) Mesmo que o Cliente não recebe o e-mail, ele poderá acessar diretamente este link.

    c) Na página, o Cliente deverá informar o seu CPF/ CNPJ para criar um login e senha com seu e-mail para acessar o serviço.

    d) Após o cadastro, o Cliente poderá baixar app ou acessar a versão WEB com os dados cadastrados.

     

  • Quantos dispositivos simultâneos o Cliente consegue utilizar com o CNJÁ?

    Com uma assinatura CNJÁ é possível utilizar até dois acessos simultâneos com a mesma conta.

  • Não consigo acessar o conteúdo. O que devo fazer?

    Verifique se a sua conexão de internet está funcionando corretamente. Aqui tem um link para testar a rapidez da sua conexão: speedtest.copel.net

    Se você estiver fazendo um download no seu computador, isso afeta a qualidade do vídeo que está vendo. O ideal é pausar o download para poder ver o seu programa ou evento preferido com a melhor qualidade disponível.

    - Limpe o Cache do seu navegador. Às vezes, ele está com alguns componentes que causam erro na página.

    - Se você estiver acessando de um celular ou tablet, feche o aplicativo e abra novamente. Normalmente isso já ajuda a resolver o problema.

    – Se você ainda assim tiver dificuldades, envie um e-mail pra gente (suporte@cnja.com.br) e podemos te ajudar a resolver este problema!
     

  • Sou cliente TIM como faço para cancelar o serviço?

    Se você possui a assinatura avulsa do serviço, basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 3470.

  • Sou cliente TIM LIVE como faço para cancelar o serviço?

    O cliente TIM LIVE deverá ligar para o número 10341 e solicitar o cancelamento.

 

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