Quem Somos

A TIM investe em inovação e na qualidade da sua rede, serviços e do seu atendimento, com foco na missão de conectar e cuidar de cada cliente para que todos possam fazer mais.

Primeira operadora a ter presença nacional, a TIM Brasil tem a inovação em seu DNA e busca potencializar a vida dos usuários por meio da sua tecnologia. Para isso, além de trabalhar constantemente na ampliação e melhoria da sua rede, a companhia aposta em um portifólio completo, com telefonia móvel, fixa e internet para que clientes individuais e corporativos estejam sempre conectados.

A infraestrutura da empresa é uma das suas prioridades estratégicas. Ao longo dos últimos anos, a TIM modernizou seus equipamentos e realizou aquisições – como a Intelig, em 2009, e a AES Atimus, em 2011 – reforçando seu compromisso com a qualidade e acessibilidade. No triênio 2015-2017, a companhia investirá R$ 14 bilhões na operação brasileira, sendo a maior parte do montante alocada na ampliação das coberturas 4G e 3G no país, em linha com o crescimento esperado da demanda por tráfego de dados.

A transparência também é um pilar da operadora. A TIM é a única empresa do setor de telecomunicações no Novo Mercado da BM&FBOVESPA, reconhecido como nível máximo de governança corporativa, além de fazer parte também do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e do Índice de Carbono Eficiente (ICO2). É destaque o projeto Portas Abertas, que permite aos consumidores acompanhar as ações de ampliação e melhorias da rede, além de conhecer o verdadeiro retrato da cobertura da TIM. Vale ressaltar também as iniciativas do Instituto TIM, que buscam criar e potencializar recursos estratégicos para a democratização da ciência e inovação no Brasil.

Você, sua casa e sua empresa

Telefonia móvel, fixa e acesso à internet via modem, tablet, celular, além da ultra internet fixa, são os serviços que fazem parte do portfólio inovador da TIM. A operadora foi a primeira do mercado a apostar em novos formatos de ofertas – como a tarifação por dia de uso para voz e internet móvel ou a cobrança mensal dos planos via cartão de crédito – e segue revolucionando o mercado, entregando mais benefícios e valores acessíveis aos consumidores.

A companhia também possui soluções ideais para pequenas, médias e grandes empresas. A área de Soluções Corporativas oferece serviços fixos de voz e dados avançado para o segmento empresarial, entendendo o perfil e necessidade das corporações e trazendo mais produtividade e competitividade com economia para os clientes.

No segmento de ultra internet fixa, a Live TIM é referência em qualidade, contando com a base de clientes mais satisfeita do país. A operadora trouxe para o mercado planos de navegação cerca de 10 vezes mais rápidos que a média da banda larga brasileira, permitindo baixar e enviar arquivos com maior agilidade, jogar games sem travar e ver vídeos online em alta definição e em tempo real. A Live TIM oferece planos de 35 Mega a 1 Giga de velocidade e está disponível para consumidores residenciais e empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Duque de Caxias e Nova Iguaçu. A companhia oferece ainda o Live TIM Blue Box, central de entretenimento que integra – em um único aparelho – TV digital em alta definição gratuita e os conteúdos da Netflix e YouTube, além de TV paga através de uma parceria exclusiva com a TV Alphaville.