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TIM Games

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TIM Games

  • O que é o TIM Games?

    O TIM games é um serviço inovador de assinatura que disponibiliza centenas dos melhores jogos premium Android do mercado. Assinantes do serviço podem realizar quantos downloads desejarem por um preço fixo e com tudo liberado. O catálogo conta com os melhores jogos casuais, de estratégia, simulação, ação, esportes e aventura. Para assinar o serviço, os usuários podem enviar a palavra ‘GAMES’ para o número 6120 ou acessar os demais canais de divulgação da operadora. Os usuários têm direito a 7 dias grátis na primeira assinatura, após este período, será realizada a cobrança semanal no valor de R$ 4.19. Opcionalmente, os usuários também podem assinar pacotes mensais que inclui: acesso aos jogos do EA Access (Xbox One) por R$ 15,49 por mês ou baixar 1 jogo grátis de PC por R$ 15,99 mês ou o pacote completo que inclui assinatura mensal TIM Games + console + PC por R$ 27,90 por mês.

  • Quais são os principais benefícios do TIM Games?

    Assinando o TIM games, os assinantes têm à sua disposição os melhores jogos premium Android do mercado por um valor fixo e reduzido, sem tarifações adicionais, sem propaganda e sem conteúdos inadequados.

  • Quais jogos estão disponíveis para download no TIM Games?

    São centenas de jogos premium para Android. O catálogo está em constante atualização, incluindo os melhores lançamentos do momento.

  • Para quais aparelhos o serviço TIM Games está disponível?

    Os jogos Androids estão disponíveis para aparelhos com versões do Android 2.3.3 (Gingerbread). 

  • Quantos jogos podem ser baixados no TIM Games?

    Caso esteja com sua assinatura ativa, o usuário poderá baixar e utilizar quantos jogos quiser.

  • Posso baixar quantos jogos quiser?

    Caso a assinatura esteja ativa, você poderá baixar e utilizar quantos jogos quiser.

  • Como faço para acessar o conteúdo TIM Games?

    Para utilizar o serviço acesse o endereço tim.appsclub.com.br e baixe o aplicativo.

  • Com qual frequência o TIM Games atualiza os conteúdos?

    O conteúdo é atualizado pelo menos 1 vez por semana.

  • Como assinar/acessar o TIM Games?

    Os usuários podem assinar o serviço enviando um SMS com a palavra ‘GAMES’ para o número 6120 para assinatura semanal ou enviar um SMS com a palavra “QUEROGAMES” para o número 6120 para assinatura mensal. O serviço também pode ser adquirido através de outros canais da TIM: Portal WAP, SIM Card, Portal de Voz, Sat Push e WEB.

  • Meu celular é pré-pago, o que acontece se eu ficar sem crédito?

    Caso você esteja sem créditos na data do aniversário de sua assinatura, a renovação não será efetuada e o serviço ficará pendente até que você realize uma recarga e o serviço seja renovado. Neste período o serviço ficará indisponível, ou seja, você não poderá baixar novos jogos nem utilizar jogos já baixados.

  • Posso acessar minha conta em mais de um celular?

    Sim, contanto que você utilize o mesmo chip cadastrado no momento da assinatura.

  • Como procuro um jogo dentro do TIM Games?

    Você pode procurar jogos navegando por Categorias ou acessando as áreas de Destaques. Também é possível realizar a busca de algum jogo através da barra de pesquisa localizada na parte superior da tela principal do aplicativo. Para encontrar um jogo específico basta preencher um ou mais termos de busca no campo apropriado e clicar no botão Ir do teclado de seu aparelho. Os resultados serão exibidos em uma nova tela de acordo com a relevância para o termo buscado.

  • Posso associar minha assinatura do TIM Games a mais de um aparelho?

    Abra o TIM games no novo aparelho e passe pelas telas de introdução ao serviço. Após clicar em Assinar, você será levado a uma tela onde deverá colocar o número de telefone usado para criar a conta (aquele que utilizava em seu aparelho anterior). Na tela seguinte você verá um contador e um link na parte de baixo da tela escrito “Inserir código de validação manualmente”, onde deverá clicar. Após, será preciso digitar o código que receber via SMS, que é enviado ao seu número de telefone de cadastro, e clicar em “Validar Código”. Pronto! Você já pode usar o TIM games no novo aparelho. Para utilizar os jogos baixados em seu aparelho anterior será necessário abrir primeiro o aplicativo TIM games.

  • Como identificar quais jogos foram baixados através do TIM Games?

    Os jogos baixados através do TIM games possuem uma pequena marcação visual em seu ícone, para que não se confundam com os jogos baixados de outras fontes.

  • Como faço para desinstalar um jogo?

    Para remover um jogo instalado através do TIM games o procedimento é o mesmo usado para remoção de jogos comuns. Na área de Configurações do seu aparelho vá até a opção que permite gerenciar seus aplicativos. Caso seu aparelho possua mais opções dentro de Aplicativos, escolha a de gerenciamento. Dentro dessa área, você poderá encontrar todos os jogos instalados em seu aparelho. Procure por aquele que deseja desinstalar, clique sobre seu nome e, na tela de detalhes do jogo, clique em Desinstalar.

  • Como posso baixar os jogos que havia baixado em meu aparelho antigo?

    Após associar sua assinatura TIM games club ao novo aparelho, acesse o item de menu Meus Games para baixar e instalar os jogos novamente.

  • Como posso alterar a conta do meu Facebook sincronizada no app?

    Para alterar sua conta do Facebook acesse o item de menu Minha Conta e desconecte a conta atual. Depois basta conectar novamente com a conta que desejar. Caso seja de sua preferência, também é possível desabilitar a opção de compartilhamento automático. Para isso, basta desmarcar a caixa com a opção de compartilhamento.

  • Como posso baixar uma versão mais atual do TIM Games?

    O aplicativo está em constante melhoria, e você será notificado sempre que houver uma atualização. As atualizações estarão disponíveis no item de menu Sobre.

  • Serei cobrado pelos dados trafegados no download dos jogos baixados através do TIM Games?

    Para utilização do serviço, é necessário que o cliente tenha conexão à internet. O acesso à Internet e qualquer tráfego de dados para download e/ou streaming do conteúdo do aplicativo/serviço, serão tarifados normalmente conforme plano/oferta contratado.

  • Posso acessar o TIM Games enquanto estiver off-line?

    Não. Para acessar a loja e baixar aplicativos é necessário ter conexão à internet.

  • Os jogos baixados podem ser usados sem conexão à Internet?

    O uso dos jogos baixados através do TIM games geralmente requer uma conexão à Internet, que pode ser a conexão de dados do seu celular ou a uma rede sem fio (wi-fi). Caso não possua um plano de dados junto a sua operadora, informe-se sobre os custos antes de utilizar os jogos baixados através do TIM games. Alguns jogos do acervo foram desenvolvidos para utilização mesmo sem conexão à internet. Consulte a descrição do jogo para obter mais informações sobre diferentes aspectos da sua utilização.

  • Tenho que pagar a mais para ter acesso a oferta Android e a oferta Console?

    Sim. A oferta que inclui apenas os jogos Android pode ser adquirida no valor de R$ 4.19 por semana ou no valor de R$ 10,29 por mês. Caso deseje ter acesso ao pacote de console também, o valor total da assinatura é de R$ 14,99 por mês.

  • Tenho que pagar a mais para ter acesso a oferta Android e a oferta PC?

    Sim. A oferta que inclui apenas os jogos Android pode ser adquirida no valor de R$ 4.19 por semana ou no valor de R$ 10,29 por mês. Caso deseje ter acesso ao pacote de jogos de PC também, o valor total da assinatura é de R$ 15,99 por mês.

  • Como faço para ter acesso a todos os serviços oferecidos (Android + Console + PC)?

    Para ter acesso a todos os serviços de games oferecidos o usuário precisa enviar a palavra “GAMESPC2” para o número 6120 para assinatura mensal no valor de R$ 27,90.

  • Como é feito o pagamento da assinatura?

    A cobrança só será realizada após o término do período de degustação de 7 dias para a assinatura do TIM Games (Android). O valor do pagamento será feito de acordo com a oferta contratada no momento da assinatura. Se o usuário for pré-pago, a cobrança é através dos créditos do seu smartphone pré-pago. Caso o usuário seja um cliente pós-pago, a cobrança será feita através da sua fatura mensal.

  • Posso experimentar o produto sem pagar por isso?

    Sim. O usuário tem direito a 7 dias de degustação sem nenhum custo na sua primeira assinatura. Esse período de gratuidade não se aplica a oferta de Console e PC.

  • Quanto tempo é necessário para utilizar a loja após a assinatura?

    Imediatamente após a assinatura você poderá baixar os jogos disponíveis e joga-los à vontade.

  • Quando o serviço for cancelado, os jogos já baixados podem continuar sendo usados?

    Não. Os jogos baixados só ficarão disponíveis enquanto a assinatura estiver ativa.

  • Posso suspender minha assinatura temporariamente?

    Não, para suspender a sua assinatura você precisa cancelar a assinatura atual e realizar uma nova quando desejar retomar o serviço.

  • Como posso cancelar a minha assinatura TIM Games?

    Você pode cancelar o serviço de duas formas: 1-Enviando um sms a palavra 'SAIR' para o número 6120; ou 2-Acessando o item de menu 'Minha Conta' e clicando na opção 'Cancelar Assinatura'.

  • Como contratar apenas a assinatura TIM Games + Console?

    O usuário deverá enviar a palavra “TOPGAMES” para o número 6120 para assinatura mensal no valor de R$ 15,49.

  • Como acessar o pacote console?

    Assinantes do pacote de console podem realizar o resgate de vouchers mensais através do aplicativo TIM games. O voucher será associado a sua conta XBox e, após o resgate, é possível realizar o download dos jogos direto no seu XBox.

  • Quais jogos estão disponíveis na assinatura TIM Games + Consoles?

    A oferta com o pacote console inclui os jogos do EA Access para Xbox One. Para maiores informações a respeito dos jogos disponíveis para console, acesse EA Access.

  • O pacote TIM Games + Console oferece período de degustação?

    Não.

  • O que é e quais os benefícios do TIM Games Mobile + PC?

    O TIM Games Mobile + PC é um serviço inovador de assinatura que disponibiliza centenas dos melhores jogos premium Android do mercado, além de possibilitar que os usuários baixem o seu jogo favorito por mês para PC a partir de uma curadoria de jogos pré-selecionados. Assinantes do serviço podem realizar quantos downloads mobile desejarem, com segurança, sem propagandas e com tudo liberado, por um preço fixo e sem tarifas adicionais. Para assinar o serviço, os usuários devem enviar a palavra “GAMESPC” para o número 6120. O serviço não possui degustação e, ao assinar, será realizada a cobrança mensal no valor de R$ 15,99.

  • Como assinar e quanto custa o TIM Games Mobile + PC?

    Os usuários podem assinar o serviço enviando um SMS com a palavra “GAMESPC” para o número 6120. Ao assinar, será realizada a cobrança mensal no valor de R$ 15,99.

  • Meu celular é pré-pago, o que acontece com o serviço de PC se eu ficar sem crédito?

    Os jogos resgatados para PC poderão continuar sendo jogados mesmo que a sua assinatura não esteja vigente.

  • Como faço para jogar? Posso baixar quantos jogos eu quiser?

    Caso a assinatura esteja ativa, você poderá baixar e utilizar quantos jogos mobile quiser.
    Para resgatar os jogos para PC, siga os passos abaixo:


      1 - Abra o app dp TIM Games e vá até a aba “DESTAQUES”;
      2 - Clique no banner “JOGOS PARA PC”;
      3 - Escolha o jogo que irá resgatar no mês;
      4 - Siga os passos que vão surgir na sua tela até realizar o resgate do voucher na Steam.
     

    Vale lembrar que o usuário pode escolher apenas um jogo de PC por mês, mas, após concluir o resgate, eles não expiram. Se preferir, o usuário pode também fazer o resgate do jogo de PC diretamente no computador, através do site: http://tim.appsclub.com.br/pc , fazer o login e seguir o passo a passo.

  • Quais jogos estão disponíveis na assinatura TIM Games + PC?

    Todo mês possui um jogo novo para o usuário baixar. Confira o portfólio completo em: http://tim.appsclub.com.br/pc

  • O que é a Steam?

    A Steam é um software criado pela Valve Corporation, que permite que o usuário faça download de jogos através da internet.
    Para desfrutar de todos os recursos, é preciso instalar o aplicativo da Steam no PC. Através desse aplicativo é que são baixados e instalados os jogos no computador. O aplicativo também é responsável pela interação dos usuários durante o jogo.

  • Como posso cancelar minha assinatura do TIM Games Mobile + PC?

    Você pode cancelar o serviço de duas formas:


      1 - Enviando um SMS com a palavra “SAIR” para o número 6120; (ou)
      2 - Através do app TIM Games, acessando o item de menu “Minha Conta” e clicando na opção “Cancelar Assinatura”.
      
     

  • Como contratar a assinatura que dá acesso aos 3 serviços (Android + PC + Console)?

    Envie a palavra “GAMESPC2” para 6120 e assine o pacote mensal no valor de R$ 27,90.

 

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