1. INÍCIO

TRAGA SEU NÚMERO PARA A TIM.

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2. O QUE É PORTABILIDADE

Chegou à oportunidade que você queria para vir para a TIM! A partir de agora, você será o dono do seu número e poderá levá-lo para a operadora que preferir.

Com a Portabilidade Numérica (PN) você poderá levar o seu atual número para a operadora de sua escolha, lembrando que só é possível portar de móvel para móvel e de telefone fixo para fixo.

A PN permite também, dentro de uma mesma operadora, a alteração de planos de serviços e, para números fixos, a mudança de endereço dentro de uma mesma área local.

Aproveite! Escolha um dos serviços e ofertas que oferecemos e venha para a TIM.

Será possível manter o seu número telefônico   ao trocar de:

• Operadoras de celular em um mesmo código de área (mesmo DDD);

• Operadoras de telefonia fixa em uma mesma área local;

• Endereço de telefonia fixa dentro da mesma operadora e dentro da mesma área local;

• Operadora de telefonia fixa de número não geográfico (0800);

• Plano de serviço dentro de uma mesma operadora.

 É importante saber:

• Não é possível portar um número da operadora Nextel para a TIM e vice-versa;

• A TIM sempre ativará os números na tecnologia GSM, independente da tecnologia de origem deste número portado.

As  regras  gerais  da  Portabilidade  obedecem aos critérios regulamentados pela Anatel.

3. OFERTAS

Com a portabilidade você ganha mais liberdade de escolha, flexibilidade e muita praticidade! De forma rápida e eficiente você poderá trocar de operadora e manter o seu número.

Conheça nossas promoções e vantagens e traga seu número para a TIM!

PROMOÇÃO PORTABILIDADE FAVORITO TIM
Traga seu número móvel e FALE DE GRAÇA POR UM ANO com outro TIM.
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Traga seu número fixo para TIM e ganhe 3 meses de TIM Fixo grátis!

 

Traga o seu número fixo* ou móvel de qualquer operadora para a TIM e aproveite todos os diferenciais que a TIM oferece!

• Mais de 32 milhões de clientes TIM em todos os estados do Brasil.

• Presença Nacional com cobertura em mais de 2700 municípios brasileiros.

• Tecnologia 3G, para transmissão de dados em velocidade banda larga, já implantada em grandes cidades e em expansão para o resto do Brasil.

• Líder no Mercado Corporativo e referência no serviço Blackberry no Brasil.

• Serviços convergentes e de comunicação com mobilidade:

   TIM Web  (acesso à internet em toda a área de cobertura TIM);

   TIM Casa Flex  (número fixo e um móvel no mesmo TIMChip).

• Ligações DDD TIM-TIM com preço de local.

• Planos Pós-pagos e pré-pagos flexiveis, que se adequam aos mais variados perfis de uso.

• Roaming Internacional de VOZ e Dados nos cinco continentes, inclusive Roaming Internacional de Pré-pago.

• TIM Torpedo Internacional para envio de mensagens instantâneas para vários países.

Conheças as vantagens de ser cliente TIM

* Disponível apenas para clientes pessoa física.

4. CONSULTA PORTABILIDADE

Toque TIM

Sempre que um cliente TIM realizar uma chamada para outro número TIM (móvel ou fixo) ouvirá um TOQUE TIM** diferenciado, no início da ligação.

Assim você sempre saberá quando está ligando para outros clientes TIM, podendo aproveitar melhor nossas promoções, serviços e benefícios em ligações entre números TIM.

**Saiba como é o Toque TIM.

Consulta número TIM

Saiba se um número é ou não TIM, antes de realizar uma ligação, através deste serviço.

Consulta Status Portabilidade

Aqui você pode acompanhar o andamento do seu processo de Portabilidade. Com o número do seu protocolo em mãos, consulte e descubra se você já é um cliente TIM.

* O Toque TIM nas ligações para números TIM será disponibilizado conforme a implementação da portabilidade em cada DDD.

5. PORTABILIDADE NO BRASIL

O benefício da portabilidade no Brasil inicia-se no dia 1º de setembro para 8 DDDs e será gradativa-mente ampliado para todo o Brasil.

Clique nos botões abaixo para visualizar cada fase.

PRIMEIRA FASE
CN(Código Nacional) Data
14,17,27,37,43,62,67,86 01/09/08
SEGUNDA FASE
CN(Código Nacional) Data
28,32,68 03/11/2008
33,38,44,49,84 10/11/2008
48,85,88,98,99 17/11/2008
47,69,71,73,89 24/11/2008
12,13,82,83 01/12/2008
TERCEIRA FASE
CN(Código Nacional) Data
18,51,55,63,65,92,97 08/01/2009
16,34,35,41,74 12/01/2009
31,42,54,75,77,79 19/01/2009
15,95,96 26/01/2009
19,45,46,93,94 02/02/2009
21,22,24,61 09/02/2009
81,87 16/02/2009
11,53,64,66,91 02/03/2009

 

6. COMO VIR PARA TIM

Seu número de outra operadora agora pode ser TIM.

Você tem a comodidade de continuar com seu número, mas com todas as vantagens de ser um cliente TIM.

Para trazer seu número para a TIM você deve solicitar a portabilidade, em uma das Lojas TIM

com  seu documento de identidade, CPF, comprovante de residência e informe o número do seu telefone e o nome de sua operadora atual.

O atendimento acontece em até 5 dias, e você receberá uma mensagem de texto quando seu número tiver sido portado para a TIM.

Se você é Cliente corporativo entre o contato com o seu executivo de contas.

Clique aqui para ver como funciona a Portabilidade TIM

O atendimento acontece em até 5 dias, e você receberá uma mensagem de texto quando seu número tiver sido portado para a TIM.

Se você é Cliente corporativo entre o contato com o seu executivo de contas.

1 - CLIENTE SOLICITA PORTABILIDADE.

2 - TIM ENVIA DADOS CADASTRAIS PARA VERIFICAÇÃO.

3 - ADMINISTRADORA SOLICITA CONFERÊNCIA DOS DADOS.

4 - PRESTADORA DOADORA CONFIRMA (OU NÃO) AS INFORMAÇÕES E AUTENTICA A PORTABILIDADE.

5 - ADMINISTRADORA  ATIVA A PORTABILIDADE.

6 - CLIENTE MIGRA PARA A TIM.

Veja aqui as principais regras para a portabilidade.