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SEGURO MAPFRE AP HELPDESK

O Seguro MAPFRE AP Help Desk garante o pagamento de R$5.000 aos beneficiários em caso de morte acidental do segurado. Além disso, oferece a assistência Help Desk, um suporte técnico 24 horas por telefone que auxilia na instalação de programas, na configuração de aparelhos, entre outros problemas comuns que você tem ao usar seu computador, tablet, smartphone, etc.

Você ainda concorre a prêmios mensais de R$ 10.000,00 pela Loteria Federal (bruto de Imposto de Renda).

R$ 8,90

por
mês

Rede wireless

Dúvidas sobre como instalar uma rede Wi-Fi na sua casa ou estabelecimento? Nós te ajudamos.

Suporte de utilização

Saiba como usar todos os recursos do seu notebook, smartphone ou tablet.

Procedimentos de backup

Saiba como fazer backups dos seus arquivos de forma rápida e sem riscos.

Periféricos

Suporte para instalação e configuração de impressoras, câmeras digitais, GPS, videogames, televisores, áudios portáteis, HDs externos e outros similares.

Clube de Compras

Economize e aproveite! Descontos exclusivos em diversos produtos e serviços! Confira aqui as parcerias e aproveite as vantagens de ser um segurado MAPFRE.

Para clientes Pré Pago e Controle, o valor da assinatura do seguro será descontado mensalmente do saldo de recarga do cliente.

Para clientes Pós Pago, o valor da assinatura do seguro será cobrado mensalmente na fatura do cliente.

Outras assistências

Suporte, diagnóstico e manutenção de sistemas operacionais

Ou seja, que possuam documentação descritiva do processo de instalação (Office, Windows, Internet, Antivírus, Aplicativos de Multimídia, Aplicativos de Comunicação) e seus pacotes de serviços.

Diagnóstico de problemas com o hardware do microcomputador (Desktop/laptop)

Consertar sua máquina não precisa sair caro. Conte com todo o suporte dos nossos profissionais.

Diagnóstico e solução de problemas de acesso ao correio eletrônico

Outlook, Outlook Express.

Instalação de softwares básicos licenciados

Ou seja, que possuam documentação descritiva do processo de instalação (Office, Windows, Internet, Antivírus, Aplicativos de Multimídia, Aplicativos de Comunicação) e seus pacotes de serviços.

Diagnóstico e solução de problemas relacionados a vírus

Utilizando-se de ferramentas de software fornecidas pelo usuário. (Ex.: atualizações de antivírus, limpeza de discos)

Orientação para instalação de computadores

Saiba como instalar corretamente o seu computador na sua casa.

Período de Carência

Seu Seguro MAPFRE AP Help Desk estará válido a partir das 24h da data do pagamento da primeira parcela. Fique tranquilo, pois você receberá um SMS avisando assim que estiver protegido!

Fale Conosco

Para mais informações sobre os Seguros Mapfre, entre em contato conosco e tire suas dúvidas:

  • SAC MAPFRE TIM: atendimento 24 horas, 7 dias por semana, através do 0800 001 2090 ou no *144
  • Central de Relacionamentos Mapfre TIM: atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, em tim@faleconoscoseguros.com.br
  • Whatsapp de atendimento Mapfre-TIM: atendimento de Segunda a Sábado, das 8h às 20h, pelo número 11 95832 4910
  • Site Mapfre-TIM: www.mapfre.com.br/mapfre-tim

Como acionar uma assistência ou abrir/acompanhar um sinistro

  • Assistência Help Desk 24 horas: 0800 001 2090
  • Sinistro: 0800 667 4624
  • Central de Relacionamento para deficientes auditivos: 0800 962 7373
  • Ouvidoria MAPFRE: 0800 775 1079
Data do sorteio Nome do cliente Número da sorte Linha Prêmio
26/12/2015 MARIA DA CONCEICAO IRINEL DE ARAUJO 71612 (84) XXXXX-9347 R$ 10.000,00
30/01/2016 MARIA SOCORRO PINTO DA COSTA 953226 (11) XXXXX-4858 R$ 10.000,00
26/03/2016 DANUBIA NATALIA CLEMER 11040 (47) XXXXX-4812 R$ 10.000,00
30/04/2016 ALINE THEREZINHO RODRIGUES 87079 (21) XXXXX-9114 R$ 10.000,00
30/04/2016 CLEONICE FERREIRA BATISTA 87079 (88) XXXXX-9963 R$ 10.000,00
30/04/2016 SILVANA CRISTINA CARMINATTI TROMBINI 87079 (51) XXXX-7380 R$ 10.000,00
30/04/2016 PRISCILA LIMA LAGE 87079 (32) XXXXX-2208 R$ 10.000,00
31/05/2016 REGIVALDO BONFIM DA SILVA 39707 (12) XXXXX-6682 R$ 10.000,00
31/05/2016 WELLINGTON LIMA DA SILVA 39707 (11) XXXXX-2221 R$ 10.000,00
25/06/2016 DESIRRE AMANDA MATOSO 59060 (47) XXXX-2529 R$ 10.000,00
30/07/2016 CLAUDIO AMERICO LEMOS 99112 (47) XXXX-7513 R$ 10.000,00
30/07/2016 MARINALVA ALVES DE OLIVEIRA 99112 (11) XXXXX-2018 R$ 10.000,00
29/10/2016 JOAO AMORIM 66173 (11) XXXXX-5476 R$ 10.000,00
26/11/2016 JOAO VITOR ANDRADE DE MARIA 56842 (31) XXXXX-1968 R$ 10.000,00
25/02/2017 JUAREZ JOSE BAITER 34844 (11) XXXXX-1560 R$ 10.000,00
25/03/2017 MICHELLE MONTINI LUERSEN 410 (17) XXXXX-5050 R$ 10.000,00

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