Dual Chip

Você Sabia?

que nos aparelhos multi sim apenas um dos chips navega na rede 3G/4G?

Muitos aparelhos tem a capacidade de usar, ao mesmo tempo, mais de um chip, porém, é preciso configurar apenas um dos chips para utilização de dados. os outros chips ficarão na rede 2G.

Siga essas dicas para aproveitar toda a velocidade da TIM.

  • Um

    Para usar os benefícios da internet do seu TIM, você precisa estar com os dados móveis ativos. Não se esqueça!

  • Dois

    Confira se o seu CHIP TIM está configurado para o trafego de dados em 3G/4G. Senão o seu chip TIM ficará na rede 2G

  • Três

    Se você tem um aparelho 4G, e ainda não trocou o seu chip, solicite um chip 4G em uma de nossas lojas.

Se você tem o benefício do WhatsApp sem descontar da sua franquia e mesmo depois que seu pacote de dados termine, se liga nessas dicas! Com os dados desligados ou não configurados para o chip da TIM você não consegue usufruir do benefício do WhatsApp.

EX: Se os dados móveis estão desligados, não haverá trafego de dados, logo, o WhatsApp não vai funcionar.

EX²: Se você está com o 3G/4G ativo no chip de outra operadora, o da TIM ficará na rede 2G, logo ao acessar o WhatsApp você poderá ser tarifado pela operadora que está com os dados 3G/4G ativos.

Lembre-se, para ter acesso a rede 4G você precisa ter um aparelho compatível com o 4G, um chip 4G e estar em uma área de cobertura 4G.

Para ativar o tráfego de dados
para o seu tim chip, acesse "Ajustes/configurações" no seu celular.

A forma de ativação varia de acordo com o aparelho. Para conhecer o passo a passo de acordo com o seu aparelho:

  • 1) Acesse o Guia de Aparelhos TIM
  • 2) Selecione o modelo do seu aparelho
  • 3) Acesse "Detalhes e configurações" > "conectividade" > "ative e desative os dados móveis".