Chamadas Especiais

Quando estiver em Roaming Internacional, as ligações realizadas pelos Clientes para números tipo 0800 locais - também conhecidos como números “Toll Free” -, chamadas para números de serviços de cartões de chamadas nacionais/internacionais (Calling Cards), chamadas para serviços especiais/números curtos (exemplo: 911; 112; *639; *xxx) e chamadas recebidas a cobrar serão cobradas pelo uso da rede na operadora visitada.

Chamadas a Cobrar

Para realizar chamadas a Cobrar de um celular TIM em Roaming Internacional, o Cliente será tarifado pela utilização da rede da operadora visitada. Além disso, para realizar chamadas a cobrar no exterior será necessário contatar uma Central para que esta complete a ligação.

ATENÇÃO: A TIM não garante a qualidade e a funcionalidade deste serviço, uma vez que ele é prestado por outra operadora.
Não é possível receber chamadas a cobrar em Roaming Internacional.

Calling Cards

As ligações para estes números (números de serviços de cartões de chamadas nacionais/internacionais) a partir de um TIM em Roaming Internacional serão tarifadas, pelo uso da rede da operadora visitada, como uma chamada local para o próprio país de origem da chamada.

Serviços Especiais/Números Curtos

As ligações para estes números (como 911, 112, *xxx) a partir de um TIM em Roaming Internacional poderão ser tarifadas pelo uso da rede da operadora visitada. Caso estes números curtos sejam do país visitado (como por exemplo, estar nos Estados Unidos e ligar para 911), o Cliente será tarifado como uma chamada local. Caso estes números sejam do Brasil (como por exemplo, nos Estados Unidos e ligar para sua Caixa Postal - *100), o Cliente será tarifado como uma chamada para o Brasil.

Números Toll-Free (0800)

Mesmo ligando para números do tipo 0800 no exterior, a ligação será tarifada como uma ligação Local/Nacional Exemplos de países e códigos iniciais de números de serviços tipo 0800 onde são cobrados os valores exigidos pela operadora visitada:

Estados Unidos da América: 1-800,1-855,1-866,1-877 e 1-888
Argentina: 0800, 1-800, 0810
França: 08XX, 1-800
Itália: 800, 1-800, 803, 00800
Alemanha: 00800
Reino Unido: 1-800, 0800, 00800
Uruguai: 1-800
México: 1-800