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TIM Videomensagem

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TIM Videomensagem

  • O que acontece se o Cliente enviar para um outro Cliente TIM com aparelho não compatível ao TIM Vídeo Mensagem? 

    a) Aparelhos compatíveis com Foto Mensagem (MMS): você receberá apenas o texto da mensagem no celular (como mensagem Multimídia). O vídeo poderá ser visualizado no site da TIM, da mesma forma como as Fotos Mensagens (MMS) são visualizadas. Você receberá a mensagem de texto notificando do recebimento de uma Vídeo Mensagem e senha para visualizar na Internet. 
    b) Aparelhos sem Foto Mensagem (MMS): você receberá a mensagem de texto notificando do recebimento de uma Vídeo Mensagem e senha para visualizar na Internet. O vídeo poderá ser visualizado no site da TIM, da mesma forma como as Fotos Mensagens (MMS) são visualizadas.

  • Caso o tamanho exceda 3MB, retornará alguma mensagem e não será cobrada?

    Não retornará nenhuma mensagem.

  • Qual é o tamanho máximo (MB) que podem ser enviados?

    Você poderá enviar mensagens de até 3MB, as quais serão enviadas para outro celular ou endereço de e-mail. Arquivos com tamanho igual ou maior a esse limite são aceitos pela rede da TIM, mas o tamanho do arquivo que chega ao celular de destino pode ser reduzido pelo celular de origem ou pela rede da operadora de destino da mensagem para adequar o conteúdo aos limites do aparelho celular de destino ou aos padrões da tecnologia MMS. Obs.: É muito importante que você grave as Vídeo Mensagens no cartão de memória de seu celular ou que apague, periodicamente, as mensagens recebidas - TIM Torpedos (SMS), Foto Mensagens (MMS), Canais Multimídia e Vídeo Mensagens. Isso vai garantir um melhor uso do serviço.

  • Eu posso enviar um vídeo para mais de um e-mail de uma só vez?

    Sim. Você pode enviar um vídeo para quantos endereços de e-mail ou celulares que quiser. Para isso, basta que você, ao enviar a Vídeo Mensagem, separe os destinatários com “;” (ponto e vírgula).

  • Quanto tempo o vídeo fica armazenado na rede caso eu não ligue o meu aparelho para recebê-lo?

    As Vídeo Mensagens ficam disponíveis na rede para recebimento no aparelho durante 24 horas. Na Web, as Vídeo Mensagens estarão disponíveis para visualização durante 7 dias.

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