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Infinity 41 Fixo

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Infinity 41 Fixo

  • As chamadas a cobrar estão incluídas no serviço?

    Não. Chamadas a cobrar, assim como chamadas para acessos móveis, portais de voz, disque amizade, PRS, conexão de internet e qualquer outro serviço que se caracterize comercial, não são elegíveis às chamadas Infinity.

  • Os planos atuais TIM Fixo são elegíveis a Oferta Infinity 41 Fixo?

    Não. Os Clientes TIM Fixo terão disponíveis o serviço Simples 41 que permite fazer ligações DDD a preços diferenciados.

  • Será necessário cadastro para utilização do benefício?

    Sim.o cadastro é obrigatório. Caso não seja feito o cadastro, você estará sujeito as tarifas do plano básico de LD 41.

  • Se possuir o serviço Disque Sempre 41, posso ativar o Infinity 41 Fixo?

    Não. Para cadastrar Infinity 41 Fixo, será necessário cancelar o cadastro do Disque Sempre 41.

  • Posso ligar para um celular na Argentina com o serviço Infinity 41 Fixo?

    O Infinity 41 Fixo é elegível apenas para chamadas fixo-fixo LDI de 15 países (Alemanha, Argentina, Bélgica, China, Espanha, Estados Unidos, França, Holanda, Itália, Japão, México, Portugal, Reino Unido, Suécia, Suíça). Demais países e demais tipo de ligação, como fixo - móvel, não são elegíveis a mecânica Infinity e serão cobrados por minuto de acordo com os preços definidos no próprio plano. Sendo assim, chamadas efetuadas para celulares na Argentina não são compatíveis com o benefício Infinity.

  • Posso ligar para Cuba com o novo serviço Infinity 41 Fixo?

    Cuba não faz parte da lista dos 15 países elegíveis ao benefício.

  • Meu telefone fixo é de outra operadora, posso ativar o serviço?

    Sim. Basta ligar para 10341 e se cadastrar. Serviço está disponível para Clientes de planos pós-pago fixo de outras operadoras.

  • Posso ser multado em caso de cancelamento?

    Não, você pode cancelar o serviço a qualquer momento, sem cobrança de multa.

  • Existe limite de minutos que posso falar com a mecânica Infinity?

    Não, o cliente fala a vontade sem limites.

  • Quais tipos de ligações estão incluídos no Serviço Infinity 41 Fixo?

    Serviço disponível para chamadas de longa distancia nacional DDD de fixo para fixo e chamadas internacionais de fixo para fixo (15 países elegíveis) através do código DDD 41.

  • Qual código DDD devo usar para utilizar o serviço Infinity 41 Fixo?

    O beneficio da mecânica Infinity só será concedido quando for usado com o código 41. Qualquer outro código estará sujeito as tarifas da operadora de longa distância que o código pertence, não sendo elegível a mecânica Infinity.

  • Caso só seja feita uma chamada no mês, qual o valor a ser pago?

    Nesse caso será cobrada apenas o valor da mensalidade de R$4,99 (sem tributos). No mês que não utilizar o serviço não será cobrado.

  • Caso só seja feita uma chamada no mês, qual o valor a ser pago?

    Nesse caso será cobrada apenas o valor da mensalidade de R$4,99 (sem tributos). No mês que não utilizar o serviço não será cobrado.

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