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PIN e PUK

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PIN e PUK?

  • O que são PIN e PUK?

    PIN e PUK são senhas pessoais que garantem maior segurança na utilização do aparelho. Os códigos estão disponíveis junto com o TIMChip.

  • Qual a funcionalidade do PIN?

    PIN é uma senha pessoal que desbloqueia o TIMChip. Inicialmente, esta funcionalidade está desativada.

  • Como o Cliente pode ativar o PIN?

    Para ativar o PIN e evitar o uso indevido do aparelho, basta seguir as orientações do manual. Por motivos de segurança, a senha inicial deve ser alterada por outra de quatro dígitos digitando:

    **04*PIN ATUAL*NOVO PIN*NOVO PIN#ENVIAR

  • Qual a funcionalidade do PUK?

    Os quatro primeiros dígitos do PUK são a senha inicial para acessar a Caixa Postal e também a senha do MEU TIM, área exclusiva de autoatendimento no site TIM. Para facilitar a memorização, esta senha pode ser alterada.

  • Como desbloquear o TIMChip caso este seja bloqueado após o PIN ter sido digitado incorretamente 3 (três) vezes consecutivas?

    Se o PIN for digitado incorretamente 3 vezes seguidas, o TIMChip será bloqueado e só poderá ser desbloqueado usando o PUK. Para desbloquear o PIN, basta digitar:

    **05*PUK ATUAL*NOVO PIN*NOVO PIN#ENVIAR

  • Em que situação o TIMChip será inutilizado?

    O TIMChip será inutilizado se o PUK for digitado incorretamente 10 vezes seguidas. A aquisição de um novo TIMChip será cobrada, mas o número permanecerá o mesmo.

  • Como configurar o TIMChip somente para números predefinidos?

    O TIMChip lhe permite através do PIN 2 (localizado no cartão de senhas), configurar o TIMChip para ligações somente para números predefinidos.

  • Como descobrir meu número TIM?

  • Como ativar meu número TIM?

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