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TIMmusic by Deezer

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TIMmusic by Deezer

  • O que é o TIMmsic by Deezer?

    É um serviço de streaming de música da TIM em parceria com a Deezer, maior plataforma de música do mundo! Com o TIMmusic by Deezer você pode ouvir mais de 40 milhões de músicas direto do celular, inclusive no modo offline.

  • O que é um serviço de streaming de música?

    Streaming é uma forma de distribuição de dados, geralmente de multimídia, em uma rede através de pacotes. É frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através da Internet. Ou seja, através do serviço de streaming de música você pode ouvir milhões de músicas online sem precisar armazená-las no seu celular/tablet e sem ocupar espaço nos aparelhos.

  • É possível ouvir música offline também?

    O TIM music by Deezer permite baixar as playlists e álbuns escolhidos, ou seja, ao sincronizar você estará fazendo download da mesma. Você poderá baixar as playlists e álbuns que quiser clicando em "Minha música" e depois em "Sincronizar".

  • O que é Flow?

    Flow é um recurso exclusivo que sugere músicas personalizadas de acordo com seu histórico musical.

    O Flow é baseado nos seus favoritos e playlists, então quanto mais músicas você acrescentar ou artistas seguir, mais variado será seu Flow.

  • Como faço para usar o TIMmusic by Deezer?

    Em alguns casos, o TIMmusic by Deezer já está incluso no seu plano. Caso seu plano não possua este benefício, ele pode ser contratado de forma avulsa. Para contratar o TIMmusic by Deezer, basta enviar um SMS com a palavra MUSICA para 8000. Você receberá uma mensagem de confirmação da contratação e deve clicar no link que aparecerá na mensagem de confirmação (http://dzr.fm/tim) para se cadastrar.

    Na tela de cadastro informe seu número TIM com o DDD clique em “OK”.

    (Caso o número não tenha sido reconhecido, aguarde 24 horas e acesse http://dzr.fm/tim novamente.)

    Se você possui uma conta Deezer, clique em “LOGIN”. Se não possui, clique em “Cadastre-se”.

    Para realizar o “LOGIN” informe o e-mail e senha de cadastro da sua conta existente da Deezer.

    Se você ainda não tem uma conta Deezer, cadastre-se informando seus dados (e-mail, senha, nome, sexo e idade).

    Seu cadastro foi concluído com sucesso, agora clique em “Baixar Deezer” para ouvir suas músicas favoritas!

    Para clientes Pós-pago o serviço custa R$14,90 por mês e para clientes pré-pago/controle o serviço custa R$3,90/semana.

  • Quais planos/ofertas possuem o serviço incluído sem custo adicional?

    Os clientes dos planos TIM PRÉ 500, TIM Pré 7 dias, Infinity WEB Mês 3GB e 5GB, TIM Beta, TIM Beta Basic, TIM Beta Lab (Mensal e Semanal), TIM Controle Express B e C, TIM Controle B e C Plus, Liberty Express +40 e + 120, TIM PÓS A, B, C, D, E Plus possuem o benefício TIMmusic by Deezer sem custo adicional.

  • Acessei o link de cadastro e meu número não foi reconhecido. O que devo fazer?

    Depois da ativação da assinatura do seu novo plano, caso o número não tenha sido reconhecido, aguarde 24 horas e acesse novamente o link http://dzr.fm/tim pelo seu celular.

  • Já tenho uma assinatura Deezer Premium+ que pago mensalmente. Esse valor deixará de ser cobrado?

    Se você já possui uma assinatura Premium+ ela precisa ser cancelada antes da ativação da sua TIMmusic. Esse cancelamento pode ser feito acessando sua conta Deezer ou, se a assinatura é paga via iTunes, acessando a appstore.

  • É possível copiar os arquivos baixadas para um cd?

    O Cliente tem à disposição mais de 40 milhões de músicas para qualquer hora e lugar, mas não é possível copiar os arquivos baixados por uma questão de direitos autorais dos artistas.

  • Ouvir músicas no modo online ou offline descontará do meu pacote de dados?

    Não, você pode ouvir músicas online a vontade sem descontar do seu pacote de internet ou sincroniza-las para escutar no modo offline. A única exceção é o consumo de Podcasts e Rádios Online que não é isento pois o conteúdo não é hospedado nos servidores da Deezer. Nesses casos um aviso aparecerá na tela do aplicativo informando que custos adicionais poderão ocorrer.

  • Tenho TIMmusic by Deezer incluído no meu plano/assinei o serviço e ainda estou ouvindo propagandas. O que devo fazer?

    Acesse o link http://dzr.fm/tim recebido via SMS para se cadastrar.

    Na tela de cadastro informe seu número TIM com o DDD clique em “OK.”.

    Se você possui uma conta Deezer clique em “LOGIN”. Se não possui, clique em “Cadastre-se”.

    Para realizar o “LOGIN” informe o e-mail e senha de cadastro da sua conta existente da Deezer.

    Se você ainda não tem uma conta Deezer se cadastre-se informando seus dados (e-mail, senha, nome, sexo e idade).

    Seu cadastro foi concluído com sucesso, agora clique em “Baixar Deezer” para ouvir suas músicas favoritas!

    Caso já tenha feito esses passos e as propagandas continuam, por favor confira que está acessando do seu celular TIM pois a TIMmusic não dá direito ao Deezer Premium em outros dispositivos.

  • Ao trocar de aparelho poderei recuperar poderei recuperar minhas músicas baixadas para o novo aparelho?

    Sim. Para isso, basta você fazer o login no aplicativo TIMmusic by Deezer e baixar novamente sua lista de músicas. Após a sincronização, as músicas e playlists estarão em seu novo aparelho.

  • Eu possuo duas linhas de telefone móvel, posso usar uma mesma conta TIMmusic by Deezer para as duas linhas?

    Não. O TIMmusic by Deezer cria uma conta através do seu número de celular. Portanto, caso você tenha mais de um número de celular, poderá ter duas contas distintas, mas não poderá utilizar uma mesma conta para as duas linhas.

  • É possível ver as letras das músicas?

    Sim. O aplicativo TIMmusic by Deezer oferece o recurso “Letras” para que você possa acompanhar a letra da música. Para visualizar as letras procure por um ícone de microfone sobre a capa do álbum da música que está sendo tocada.Caso não veja o ícone de microfone, a letra não está disponível.

  • Como faço para cancelar o serviço?

    Se você possui a assinatura avulsa do serviço basta enviar um SMS com a palavra SAIR para o número 8000.

  • Em quantos dispositivos eu posso associar a minha conta TIMMusic?

    Com a TIMMusic você poderá conectar sua conta somente à um dispositivo, seu celular TIM.

  • Posso acessar a conta minha conta TIM Music by Deezer pelo meu computador?

    Sim, você pode acessar a sua conta de qualquer dispositivo, porém apenas o seu celular terá todas as funções Premium.

  • Sou cliente TIMmusic,by Deezer posso ter o Deezer Family?

    O Deezer Family não faz parte do seu plano TIM. Sua assinatura TIMmusic é para uso individual apenas no seu celular.

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