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Infinity Dia

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Infinity Dia

  • Como o cliente poderá usufruir a promoção Nova Infinity Dia 2017?

    Ao fazer a primeira chamada do dia para qualquer número TIM (local e DDD com o 41), o Cliente será tarifado promocionalmente em R$ 0,99 por dia que usar. As demais chamadas para números TIM (local e DDD com o 41) realizadas no mesmo dia não serão tarifadas. Além disso, após essa primeira chamada para qualquer número TIM (local e DDD com o 41) o Cliente terá acesso ao serviço TIM Avisa.

  • O benefício é válido para todos os Estados?

    Não. O benefício é válido em todo o território nacional, exceto no estado do Rio Grande do Sul.

  • Existe algum limite de uso nas ligações para números TIM (local e DDD com o 41)?

    Não. A tarifa promocional para números TIM (local e DDD com o 41) é ilimitada.

  • Como o Cliente poderá se cadastrar na promoção Nova Infinity Dia 2017?

    Os Clientes novos do plano Infinity Pré participam automaticamente da promoção, sem necessidade de cadastro nem pagamento de taxa de adesão e terão a oferta concedida automaticamente após a ativação da linha. Os Clientes da base Infinity Pré precisam se cadastrar na promoção em um dos canais de ativação disponíveis.

  • Quais são os canais disponíveis para ativação?

    Os clientes podem aderir a promoção ligando do seu TIM para *222 ou *223, através do site tim.com.br, do App Meu TIM, do envio de um comando para o número 4110 ou por meio do portal *144#). - Para a ativação da promoção em SP (DDD 14,15,16,17,18,19) o Cliente deve enviar a palavra PRE para o número 4100. - Para a ativação da promoção em SP (DDD11,12,13), RJ , ES, MG (DDD 31,32,34,35,37), PR, SC ,DF, GO, TO, MT, MS, AC, RO, BA (DDD71,73), SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, AM, RR,AP e MA o Cliente deve enviar a palavra DIA para o número 4100.

  • É possível cancelar a Promoção Nova Infinity Dia 2017?

    Os Clientes que tiverem a Promoção ativada poderão a qualquer momento realizar o cancelamento da Promoção ligando do seu TIM para *222. Após o cancelamento da Promoção, o cliente passará a pagar por chamada de duração ilimitada de TIM para TIM (local e DDD via 41), de acordo com as tarifas normais do plano Infinity Pré.

  • Caso o Cliente contrate o Plano Infinity Pré após a data de lançamento da promoção Nova Infinity Dia 2017, ele terá direito?

    Sim. Todos os Clientes que aderirem ao Plano Infinity Pré durante o período de vigência da promoção poderão usufruir automaticamente do benefício de fazer chamadas para qualquer número TIM (local e DDD com o 41).

  • O Cliente poderá usufruir o benefício de efetuar chamadas pagando por dia que usar para qualquer número?

    Não. Para usufruir do benefício de fazer chamadas e pagar um valor fixo por dia que usar, as ligações deverão ser destinadas a números TIM (locais e DDD via 41).

  • Como um Cliente de outro plano TIM poderá usufruir o novo benefício da promoção?

    Os Clientes de outros planos deverão migrar para o Plano Infinity Pré (ligando *222 de um TIM e escolher a opção Mudança de Plano). Após efetivar a mudança, o Cliente usufruirá os benefícios automaticamente.

  • É preciso efetuar recargas para usufruir do benefício?

    Não. O Cliente não precisará fazer recargas mensais para manter o benefício de fazer chamadas pagando por dia que usar. O cliente precisará apenas ter os créditos disponíveis por dia de uso da oferta.

  • O que é o TIM Avisa?

    Com esse serviço, quando o cliente estiver com o aparelho desligado ou fora da área de cobertura e receber uma ligação, ele receberá um SMS informando sobre a chamada perdida, com o número do telefone que ligou, data e hora, e, quando possível, com o nome da pessoa, conforme termos e condições dos Termos de Uso do serviço.

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