Link para o conteúdo principal da página

Pular para o conteúdo [1]
ESCOLHA SUA REGIÃO VOCÊ ESTÁ EM:

TIM S.A

ícone Controle de Gastos

Controle de Gastos

Permite o download do detalhamento das faturas dos últimos 6 meses em arquivos nos formatos PDF, XLS ou TXT.

ícone Opções de Pagamento

Opções de pagamento

Emissão de fatura com códigos de barras ou da 2ª via do boleto de pagamento.

ícones Bancos conveniados

Bancos conveniados

Pagamento por meio dos bancos conveniados: Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e Citibank.

ícone Sustentabilidade

Sustentabilidade

Redução do impacto ambiental e geração de economia de papel.

Cálculo pró-rata

O valor mensal referente ao produto e/ou serviço contratados é dividido pela quantidade de dias do mês em que se inicia o período de apuração e é multiplicado pelo número de dias em que o cliente usou a TIM Telecom. Lembre-se: o período de apuração nem sempre corresponde ao mês fechado (do dia primeiro ao dia 31).

Veja na sua fatura o seu período de apuração para assim poder realizar corretamente o cálculo pró-rata. Nos casos de Ativação, Upgrade, Downgrade e Renegociação de Preços a cobrança é feita a partir do dia da ativação comercial (inclusive), até a data final do período de apuração.

Como é calculado o pró-rata

O valor mensal do produto e/ou contratado é dividido pela quantidade de dias (do mês em que se inicia o período de apuração) e multiplicado pelo número de dias em que o cliente usou a TIM Telecom.

Valor mensal

Quantidade de dias

dias que o cliente usou os serviços da TIM

Exemplos

Data de ativação / alteração: 22/04

10/04 22/04 09/05

O período de apuração nem sempre corresponde ao mês fechado (do dia primeiro ao dia 31). Veja na sua fatura o seu período de apuração para assim poder realizar corretamento o cálculo de pró-rata.

Data de ativação / alteração: 05/05

10/04 04/05 05/05 09/05

Nos casos de cancelamento, a cobrança é feita até o dia anterior à data efetiva da desativação. Ou seja, não há cobrança no dia em que o serviço é cancelado.

Confira todos os documentos da TIM

TIM NA REDE: