Suporte

    Entenda Sua Conta

    No novo Entenda sua Conta da TIM, a Tina, nossa assistente virtual, lhe apresenta sua conta e explica todos os detalhes que você precisa saber.

    Veja as informações que você poderá encontrar

    Acessando o hotsite, você irá conhecer como funcionam todas as áreas da sua conta TIM. Você poderá observar como são apresentados seus dados de consumo, chamadas, serviços e promoções.

    Clique aqui e Entenda sua conta.

    Você pode visualizar suas últimas 4 contas geradas, obter a segunda via de contas em aberto e alterar o tipo de conta na Área Exclusiva do site TIM.

    Conta resumida - informações básicas, para que você possa visualizar de forma prática os serviços que utiliza, além de informações sobre a fatura.


    Conta detalhada
    - além do resumo, possui detalhamento de todas as chamadas realizadas e serviços atribuídos ao seu número.

    Você pode alterar seu tipo de conta acessando a seção Sua Conta na sua Área Exclusiva. Clique aqui ou entre com seu login e senha no topo desta página.

    Saiba mais sobre sua Área Exclusiva.